Specjalista ds. Infrastruktury 105132 /R

Osoba na stanowisku Analityka Infrastruktury będzie odpowiedzialna za:

• Przyjmowanie zgłoszeń o incydentach

• Rozwiązywanie zgłaszanych błędów: wykrywanie i usuwanie problemów, tworzenie dokumentacji technicznej, przekazywanie bardziej zaawansowanych problemów do II linii wsparcia

• Implementacja zgłoszeń otrzymywanych od II linii wsparcia (np. wprowadzanie prostych zmian operacyjnych opartych na istniejących procedurach)

• Raportowanie o zaistniałych wydarzeniach podczas zmiany oraz informowanie kolejnej zmiany o aktualnych działaniach

• Monitorowanie działań wszystkich zespołów odpowiedzialnych za wsparcie techniczne i interweniowanie w razie braku odpowiedzi na zgłaszane problemy, eskalacja incydentów

• Przestrzegania procedur SLA (Service Level Agreement)

• Biegła znajomość języka francuskiego w mowie i w piśmie

• Mile widziana znajomość języka angielskiego

• Znajomość Systemów Unix i Linux w zakresie administracji i konfiguracji

• Znajomość baz danych i oprogramowania Middleware w zakresie administracji i konfiguracji

• Znajomość urządzeń sieciowych (m.in. switch, router, load balancer, firewall) w zakresie administracji i konfiguracji

• Znajomośc protokołów IP (m.in. DHCP, DNS, TCP-IP, ssh, http)

• Znajomośc oprogramowania do tworzenia kopii bezpieczeństwa

• Znajomość narzędzi do monitorowania i zgłaszania błędów na poziomie użytkownika

• Gotowość do pracy w systemie zmianowym (24/7)

Oferta:

• Możliwość rozwoju zawodowego w dużej międzynarodowej firmie

• Atrakcyjne wynagrodzenie i bogaty pakiet socjalny

• Uczestnictwo w prestiżowych, międzynarodowych projektach

• Przyjazna atmosfera pracy

Typ pracy: praca stała

 Agencja zatrudnienia nr 412

Zainteresowane osoby prosimy o przesłanie CV w języku angielskim (format .doc/.pdf/.rtf). Uprzejmie informujemy, że skontaktujemy się tylko z wybranymi kandydatami.

Experis

ul. Nowogrodzka 68

02-014 Warszawa

T. +48 20 50 40 913

F. +48 22 50 40 913

www.experis.pl