#

Specjalista ds. HelpDesk ERP

Power Media

Wrocław, dolnośląskie

Power Media

Specjalista ds. HelpDesk ERP

Od: Power Media
Miejsce pracy: Wrocław

Dla jednego z naszych Klientów w branży motoryzacyjnej z Warszawy poszukujemy specjalisty na stanowisko HelpDesk.

 

Opis stanowiska:

  • Rozwiązywanie problemów użytkowników związanych z systemami ERP;
  • Analiza i grupowanie powtarzających się incydentów w celu znalezienia źródła problemu;
  • Analiza przyczyn powstania problemów powodujących nieprawidłowe działanie aplikacji przygotowanie odpowiednich procedur, koordynowanie naprawy błędów;
  • Testowanie zmian oraz nowości na środowiskach testowych zgodnie z założeniami dokumentacji projektowej;
  • Prowadzenie szkoleń dla użytkowników w zakresie zmian oraz nowości w funkcjonalnościach oprogramowania ERP;
  • Współpraca z pozostałymi Działami IT w ramach realizacji wsparcia dla Użytkowników organizacji.

 

Oferujemy:

  • Możliwość zdobycia nowych kompetencji i doświadczeń w dziale IT;
  • Pracę w przyjaznym środowisku pracy oraz kultury organizacyjnej;
  • Możliwość szkoleń wewnętrznych i zewnętrznych;
  • Wyzwania i możliwość samorealizacji.

Wymagania:

  • znajomość jednego lub kilku obszarów biznesowych: zasady obiegu dokumentów handlowych i magazynowych, sprzedaż, logistyka, finanse, księgowość;
  • Znajomość zagadnień baz danych, w tym znajomości języka SQL (bezwzględnie wymagane);
  • wykształcenie w kierunku informatycznym lub pokrewnym;
  • znajomość języka angielskiego w stopniu umożliwiającym swobodną komunikację;
  • komunikatywność, umiejętność prowadzenia prezentacji i szkoleń;
  • chęć do poszerzania wiedzy i wykorzystywania jej w praktyce.
Prosimy o aplikowanie poprzez przycisk znajdujący się po prawej stronie ogłoszenia.
Power Media

Czy chcesz otrzymywać oferty pracy na podobne stanowiska?

Utwórz powiadomienie e-mail
Zapisz mnie

Zapisani kandydaci otrzymują informacje jako pierwsi.

Podziel się ze znajomymi