Randstad Polska jest wiodącą agencją doradztwa personalnego i pracy tymczasowej. Już od ponad 20 lat kształtujemy rynek pracy w Polsce, wspierając firmy w zatrudnianiu najlepszych pracowników, a kandydatów w znalezieniu satysfakcjonującej pracy. Podejmij z nami pracę już dziś i weź udział w konkursie "Pracuj z Randstad i wygrywaj nagrody!” - masz szansę wygrać samochód lub rower! Nie zwlekaj - aplikuj i zarejestruj się w konkursie na www.randstad.pl/konkurs
Obecnie dla naszego Klienta, międzynarodowej firmy, producenta oferującego pełną gamę pojazdów użytkowych i specjalnych, poszukujemy osób na stanowisko:
Service Key Account Manager (light& medium vehicles)
Nr ref.: 42132Praca stała
Lokalizacja: Warszawa
- zapewnienie pełnej satysfakcji Klientów z zakresu serwisu pojazdów segmentu Light&Medium poprzez zapewnienie wysokiego poziomu usługi
- analiza potrzeb dla każdego klienta, definiowanie, monitorowanie i praca nad poprawą poziomu świadczonych usług (realizacji KPI), utrzymywania jakości usług w sieci na jednolitym poziomie
- zagwarantowanie wysokiej dostępności pojazdów, monitorowanie i koordynowanie działań celem minimalizacji czasów przestoju
- promowanie rozwiązań w celu poprawy działalności i zmniejszenie kosztów dla klienta przy jednoczesnym rozwoju biznesu
- bycie przedstawicielem marki dla Kluczowych Klientów poprzez: cykliczne spotkania z klientami celem rozmowy na temat potrzeb, problemów, reklamacji oraz ich bieżące rozpatrywanie
- zarządzanie wszystkimi aspektami współpracy z Kluczowymi Klientami w zakresie Aftersales
- koncentrowanie się na budowaniu partnerskiej współpracy z Kluczowymi Klientami linii biznesowej
- doświadczenie na podobnym stanowisku w branży motoryzacyjnej;
- wykształcenie minimum średnie (mile widziane wykształcenie wyższe);
- wiedza na temat budowy pojazdów ciężarowych ( light&medium line vehicles)
- dobra znajomość języka angielskiego
- umiejętność planowania i organizacji pracy
- umiejętności negocjacyjne
- komunikatywność i umiejętności interpersonalne
- umiejętność pracy zespołowej
- umiejętność rozwiązywania problemów I odnalezienie się w sytuacjach stresowych
- stabilne warunki zatrudnienia w firmie o ugruntowanej pozycji na rynku
- zatrudnienie w oparciu o umowę o pracę
- atrakcyjne wynagrodzenie
- duża samodzielność w powierzonych zadaniach
- dobra atmosferę w pracy
- wszelkie niezbędne do pracy narzędzia: laptop, telefon, samochód