referent ds. obsługi klienta

Zakres obowiązków:

 obsługa procesu logistycznego z tytułu reklamacji klientów
 ustalanie zasad transportu reklamowanych produktów w ramach kontaktów pisemnych i telefonicznych prowadzonych z Dostawcami
 składanie zleceń transportowych w firmach kurierskich
 rejestracja Zleceń Napraw w rejestrach dziennych
 utrzymywanie kontaktów pisemnych i telefonicznych z pracownikami poszczególnych Działów Obsługi Klienta
 pozyskiwanie danych do tworzenia i aktualizacji bazy danych
 sporządzanie raportów dziennych

Nasze wymagania:
 bardzo dobra znajomość obsługi pakietu MS Office, szczególnie Excel’a
 skrupulatność i rzetelność
 wysoka kultura osobista
 umiejętność pracy pod presją czasu
 umiejętność pracy w zespole
 komunikatywność i łatwość nawiązywania oraz utrzymywania pozytywnych relacji z klientami

Nasza oferta:
 stabilne współpraca z firmą będącą liderem w swojej branży
 możliwość zdobycia pierwszych doświadczeń w pracach biurowych
 możliwość podnoszenia kwalifikacji i rozwoju zawodowego
 przyjazna atmosfera pracy
współpraca na podstawie umowy zlecenia