Pracownik Biura Podróży - specjalizacja: kursy językowe
Miejsce pracy: WarszawaDla naszego Klienta, Biura Podróży z ponad 60-letnią historią, poszukujemy kandydata na stanowisko:
Pracownik Biura Podróży - specjalizacja: kursy językowe
Miejsce pracy: Warszawa – Ochota
Zakres obowiązków:
- Aktywna sprzedaż telefoniczna oraz zewnętrzna (w mniejszym zakresie) - czynna promocja produktów turystycznych i edukacyjnych ze szczególnym uwzględnieniem zagranicznych kursów i obozów językowych wśród nowych klientów: instytucjonalnych (firmy, szkoły), indywidualnych oraz biur agencyjnych
- Opieka nad obecnymi klientami oraz agentami Biura, którzy w ostatnim okresie korzystali z oferty - ponowna sprzedaż
- Internetowa obsługa posprzedażowa
- Obsługa Klienta stacjonarnego (recepcji), analiza potrzeb, zbudowanie relacji
- Przygotowywanie ofert do katalogu i według bieżących zapytań
- Aktualizacja ofert na stronie internetowej
Wymagania:
- Wykształcenie wyższe, mile widziane z obszarów turystyki/rekreacji
- Min. roczne doświadczenie w pracy w biurze podróży (obsługa Klienta, sprzedaż) - warunek konieczny
- Komunikatywna znajomość języka angielskiego – warunek konieczny
- Znajomość europejskich oraz światowych destynacji – wiedza z zakresu geografii
- Znajomość jednego ze systemów rezerwacyjnych – mile widziana znajomość SART
- Prawo jazdy kategorii B – mile widziane
- Znajomość obsługi pakietu MS Office
- Wysoko rozwinięte umiejętności interpersonalne, łatwość w nawiązywaniu kontaktów
- Bardzo dobra organizacja pracy, sumienność
Oferujemy:
- Pracę od poniedziałku do piątku w godzinach 9-17/10-18, a także w niektóre soboty (tylko w sezonie)
- Stabilne zatrudnienie w oparciu o umowę o pracę od początku współpracy
- Wynagrodzenie zasadnicze + przejrzysty system prowizyjny
- Perspektywy rozwoju w strukturach organizacji
- Możliwość korzystania z samochodu służbowego
- Możliwość dołączenia do ubezpieczenia zdrowotnego
- Możliwość skorzystania z bezpłatnego zakwaterowania na Cyprze po sezonie
Ważne! W związku, że od 25 maja br. weszły w życie przepisy tzw. RODO, czyli Ogólnego Rozporządzenia o Ochronie Danych Osobowych, konieczna jest aktualizacja zgód na przetwarzanie danych. Nowa zgoda powinna brzmieć:
"Wyrażam zgodę na przetwarzanie danych osobowych zawartych w niniejszym dokumencie do realizacji obecnego procesu rekrutacyjnego zgodnie z ustawą z dnia 10 maja 2018 roku o ochronie danych osobowych (Dz. Ustaw z 2018, poz. 1000) oraz zgodnie z Rozporządzeniem Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r. w sprawie ochrony osób fizycznych w związku z przetwarzaniem danych osobowych i w sprawie swobodnego przepływu takich danych oraz uchylenia dyrektywy 95/46/WE (RODO)."
W przypadku zainteresowania udziałem w ew. przyszłych procesach prowadzonych poprzez FallWork, w tym na otrzymywanie informacji o ofertach pracy, można udzielić także dobrowolnej dodatkowej zgody, która powinna brzmieć:
"Wyrażam zgodę na przetwarzanie danych osobowych zawartych w niniejszym dokumencie do realizacji przyszłych procesów rekrutacyjnych zgodnie z ustawą z dnia 10 maja 2018 roku o ochronie danych osobowych (Dz. Ustaw z 2018, poz. 1000) oraz zgodnie z Rozporządzeniem Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r. w sprawie ochrony osób fizycznych w związku z przetwarzaniem danych osobowych i w sprawie swobodnego przepływu takich danych oraz uchylenia dyrektywy 95/46/WE (RODO)."
Osoby poszukujące nowych wyzwań zawodowych zapraszamy do wysłania swojego CV wraz z klauzulą za pośrednictwem serwisu.
Nr Cert. AP nr 6231