Poszukiwany Opiekun Klienta
Miejsce pracy: Warszawa, al. Armii Ludowej 14
Jeżeli...
... jesteś odpowiedzialna/y, samodzielna/y i komunikatywna/y,
... szybko się uczysz, jesteś otwarty na nowe tematy i lubisz skakać na głęboką wodę,
... cenisz sobie pracę w zespole, w przyjaznej, motywującej atmosferze,
... chcesz pracować z ludźmi z różnych miejsc Europy i świata,
... chcesz obsługiwać duże, międzynarodowe marki w przygotowywaniu ich materiałów marketingowych na różne rynki i w wielu językach,
... nie boisz się pracy pod presją czasu i terminów…
daj nam o sobie znać!
Co będziesz robić?
Relacje z naszymi obecnymi Klientami budowaliśmy przez lata udanej współpracy. Chcemy, by pozostali z nami jak najdłużej oraz rekomendowali nas innym markom w swojej branży. Rola Opiekuna Klienta jest tu kluczowa.
Jako Opiekun Klienta będziesz odpowiadać za to, żeby rzeczy się działy:
- bieżąca komunikacja z klientami, głównie zagranicznymi (po angielsku i/lub niemiecku) – tj. wymiana informacji produkcyjnych (harmonogramów, wytycznych, materiałów graficznych itp.), raportowanie postępów pracy, konsultowanie działań w razie wątpliwości i dbanie, żeby klient był zadowolony.
- współpraca z partnerami zagranicznymi, uczestniczącymi w naszych projektach (po angielsku i/lub niemiecku),
- współpraca z naszymi lokalnymi grafikami (operatorami DTP) i retuszerami (po polsku),
- uczestnictwo w budowaniu harmonogramów produkcyjnych, monitorowanie i usprawnianie procesów wewnętrznych i zewnętrznych, tworzenie raportów podsumowujących produkcje,
- nieustanne myślenie o tym, co można zrobić lepiej, efektywniej i przyjemniej.
Kogo szukamy?
- kogoś z bardzo dobrą znajomością języka angielskiego w mowie i w piśmie (warunek konieczny)
- i z co najmniej dobrą znajomością języka niemieckiego (warunek konieczny),
- z doświadczeniem w koordynacji projektów,
- kto ma wysoko rozwinięte umiejętności interpersonalne
- i doskonale umie sobie zorganizować czas pracy,
- ma otwartą głowę i widzi świat przez pryzmat wyzwań, nie problemów.
Jeśli do tego masz doświadczenie w branżach: DTP, druk, publishing, nowe media, kreacja, to jeszcze lepiej.
Co oferujemy?
- pracujemy w środowisku międzynarodowym, ze znanymi markami,
- mamy zgrany, kreatywny zespół – gwarantujemy pozytywną, motywującą atmosferę,
- dajemy możliwość rozwoju osobistego,
- mieścimy się w centrum Warszawy, zaraz koło stacji metra Politechnika.
