Opis stanowiska
• Wsparcie techniczne dla klientów firmy;
• Rejestracja i klasyfikacja przychodzących zgłoszeń;
• Wstępna diagnoza oraz bieżące rozwiązywanie problemów związanych ze sprzętem i oprogramowaniem przy użyciu dostępnych narzędzi;
• Przekazywanie problemów do wyższych poziomów wsparcia z zachowaniem obowiązujących procedur;
• Aktywna współpraca z innymi działami wsparcia.
Wymagania
• Wykształcenie wyższe (informatyka lub pokrewne);
• Dobra znajomość języka angielskiego;
• Doświadczenie w pracy na pierwszej linii wsparcia technicznego (około roku);
• Znajomość środowisk UNIX i Wintel;
• Zainteresowanie technologiami IT;
• Elastyczność (praca w systemie zmianowym);
• Mile widziana znajomość jednego z języków obcych: francuski, niemiecki lub włoski.
Oferta:
• Konkurencyjne wynagrodzenie
• Pakiet socjalny
• Udział w międzynarodowych projektach
• Możliwość rozwoju zawodowego
Praca stała
Agencja zatrudnienia 412
Zainteresowane osoby prosimy o przesłanie CV w języku angielskim (format .doc/.pdf/.rtf). Uprzejmie informujemy, że skontaktujemy się tylko z wybranymi kandydatami.
Experis
ul. Nowogrodzka 68
02-014 Warszawa
T. +48 20 50 40 913
F. +48 22 50 40 913
www.experis.pl
Dodatkowe informacje
- Ostatnia aktualizacja
- Wymiar etatu
- Pełny etat
- Rodzaj umowy
- Na czas nieokreślony
- Liczba wakatów
- 1
- Min. doświadczenie
- mniej niż 1 rok
- Min. wykształcenie
- Wyższe licencjackie
- Branża / kategoria
- Praca IT - Hardware / Information Systems