Młodszy specjalista d.s obsługi Klienta w Contact Center
Miejsce pracy: PoznańMiejsce pracy: Poznań - Grunwald
Do Twoich zadań należeć będzie:
Obsługa Klientów, pracowników oraz dystrybutorów funduszy inwestycyjnych za pośrednictwem połączeń telefonicznych
Udzielanie informacji na temat funkcjonowania zdalnych kanałów dostępu do funduszy
Udzielanie odpowiedzi na zapytania e-mail
Przyjmowanie i ewidencjonowanie uwag, opinii oraz sugestii Klientów nt. usług
My w zamian zapewnimy Tobie:
Wolne weekendy
Umowę o pracę
Dofinansowanie do benefitów
Pracę w nowoczesnym środowisku z dogodną lokalizajcą (Grunwald)
Jeśli posiadasz:
Wykształcenie średnie lub wyższe ekonomiczne/marketingowe
Znajomość zagadnień prawa inwestycyjnego, kapitałowego, bankowego
Wiedzę z zakresu funduszy inwestycyjnych
Biegłą znajomość obsługi komputera
Znajomość języka angielskiego (dodatkowy atut)