Grafton Recruitment  Polska Sp. z o.o.

Grafton Recruitment, firma założona w 1982 roku w Irlandii, to wiodąca agencja rekrutacyjna z ponad 30 letnim doświadczeniem. Grafton Recruitment jest jedną z największych niezależnych firm rekrutacyjnych w Europie, wyspecjalizowaną w rekrutacji profesjonalistów średniego i wyższego szczebla we wszystkich sektorach. Gwarancją wysokiej jakości naszych usług jest posiadany certyfikat ISO 9001.
Agencja zatrudnienia (nr licencji 812)

Major Incident Manager

Miejsce pracy: Warszawa
OBOWIAZKI
Major Incident Manager,

którego poszukujemy będzie pracował w zespole należącym do globalnego IT Service Delivery Centre firmy o skandynawskich korzeniach zlokalizowanego w Warszawie.

Osoba na tym stanowisku będzie odpowiedzialna za:
  • Zarządzanie procesem i rozwiązywanie incydentów typu Major i High Priority w pełnym zaangażowaniu zespołów serwisowych,
  • Aktywne i dynamiczne drive'owanie pracy rozproszonych zespołów technicznych,
  • Zaangażowanie w rozwój i zarządzanie Business Continuity Planning i Disaster Recovery,
  • Weryfikowanie stanu, priorytetyzowanie i eskalowanie incydentów w celu zapewnienia efektywnego poziomu procesu zarządzania incydentami,
  • Tworzenie raportów dotyczących incydentów dla senior managementu,
  • Współpracę w zakresie usprawniania procesów zgodnie z najlepszymi praktykami i standardami.


WYMAGANIA
  • Minimum 0,5 roku doświadczenia w roli Major Incident Managera,
  • Znajomość ITIL,
  • Biegła znajomość języka angielskiego – odpowiedzialność za procesy na poziomie globalnym,
  • Silne umiejętności interpersonalne umożliwiające pracę z wieloma jednostkami biznesowymi i technicznymi,
  • Silne nastawienie na efekty, cele, zadnia i jakość budowanych procesów,
  • Umiejętność nakładania priorytetów, silny zmysł analityczny,
  • Pozytywna energia do działania!

KORZYŚCI
  • Możliwość pracy na samodzielnym stanowisku o globalnej odpowiedzialności,
  • Umowa o pracę,
  • Prywatne ubezpieczenie medyczne,
  • Dostęp do profesjonalnych szkoleń na poziomie międzynarodowym.



Numer referencyjny: 2-10-41582/IP
Prosimy o aplikowanie poprzez przycisk znajdujący się po prawej stronie ogłoszenia.

Czy chcesz otrzymywać oferty pracy na podobne stanowiska?

Utwórz powiadomienie e-mail
Zapisz mnie

Zapisani kandydaci otrzymują informacje jako pierwsi.

Podziel się ze znajomymi