Randstad Polska jest wiodącą agencją doradztwa personalnego i pracy tymczasowej. Już od ponad 20 lat kształtujemy rynek pracy w Polsce, wspierając firmy w zatrudnianiu najlepszych pracowników, a kandydatów w znalezieniu satysfakcjonującej pracy.
Dla naszego Klienta, lidera w swojej branży poszukujemy Kandydatów na stanowisko:
koordynator serwisu
Nr ref.: 39693Praca stała
Lokalizacja: Poznań i okolice
Zakres obowiązków:
- zarządzanie pracą techników serwisu (ok 10 osób)
- utrzymywanie kontaktów z Klientami w kwestii bieżącej obsługi serwisowej
- sporządzanie i sprzedaż ofert serwisowych
- koordynacja i kontrola zamówień części zamiennych dla techników
- weryfikacja raportów serwisowych i poprawności klasyfikacji udzielonej usługi
- rozpatrywanie reklamacji Klientów
- nadzór nad prawidłową realizacją warunków umów serwisowych
- prowadzenie spraw administracyjnych działu Serwisu
- wykształcenie średnie (mile widziane techniczne)
- doświadczenie na podobnym stanowisku (najlepiej w zarządzaniu zespołem techników/serwisantów)
- znajomość SAP ERP
- dobra organizacja pracy własnej
- łatwość w nawiązywaniu kontaktów
- umiejętność obsługi Klienta
- odporność na stres
- umiejętność planowania pracy zespołu
- komunikatywna znajomość j.angielskiego lub niemieckiego
- praca z produktem należącym do ścisłej czołówki w swojej branży
- stabilne zatrudnienie w ramach umowy o pracę
- atrakcyjne wynagrodzenie (stabilna podstawa + premia miesięczna)
- bogaty pakiet socjalny
- narzędzia umożliwiające efektywną pracę (szkolenia, samochód, telefon, laptop)