Opis stanowiska pracy
Konsultant francuskiej marki kosmetycznej YVES ROCHER
(telefoniczna obsługa Klienta – baza wewnętrzna Klientów)
Miejsce pracy: Ruda Śląska - CHEBZIE
Poszukujemy dla jednej z największych francuskich firm kosmetycznych w Polsce kandydatów na stanowisko – konsultant marki kosmetycznej (telefoniczna obsługa Klientów - połączenia w ruchu przychodzącym jak i wychodzącym).
Praca polega na obsłudze Klientów (baza wewnętrzna):
• przyjmowanie zamówień,
• prowadzenie rozmów sprzedażowych,
• udzielanie informacji,
• rozwiązywanie problemów Klientów.
Wymagania
• umiejętność swobodnego prowadzenia rozmów telefonicznych,
• motywacja do pracy,
• dobra znajomość obsługi komputera,
• dyspozycyjność (zmiany poranne i popołudniowe),
• mile widziane doświadczenie w telefonicznej obsłudze Klienta.
Prezentacja firmy
Jesteśmy firmą świadczącą usługi contact center. Dla naszych part...
Jesteśmy firmą świadczącą usługi contact center. Dla naszych partnerów budujemy zaawansowane systemy obsługi klientów z wykorzystaniem multimedialnych kanałów kontaktu. Na rynku polskim działamy od 1999 roku.
Specjalizujemy się w obsłudze klientów. Zapewniamy także realizację projektów sprzedażowych, marketingowych, prowadzimy badania opinii publicznej, windykację należności. Usługi realizujemy poprzez kontakt telefoniczny, sms, e-mail i Internet
Przykładamy niezwykła wagę do jakości świadczonych usług i dbamy o dobór właściwych konsultantów. Zanim zostaną zatrudnieni przechodzą kilkuetapowy proces rekrutacji i szkoleń. Dzięki temu są rzeczowi, grzeczni, dyskretni, profesjonalni, dysponują wiedzą marketingową i handlową. Żadne nowinki elektroniczne nie są im obce i obsługują sprawnie wszystkie potrzebne programy komputerowe.
Dysponujemy najnowocześniejszymi rozwiązaniami technicznymi w postaci specjalistycznego systemu teleinformatycznego opartego całkowicie na technologii IP. Mamy bezpośrednie łącza światłowodowe do sieci operatorów telekomunikacyjnych.
Mamy doświadczenie w realizacji ambitnych projektów na rynku polskim. Dzięki niemu możemy zapewnić kompleksową obsługę także Twoich klientów.
Rozwiń
Dodatkowe informacje
- Ostatnia aktualizacja:
- 30/04/2018
- Wymiar etatu:
- Pełny etat
- Rodzaj umowy:
- Umowa zlecenia
- Liczba wakatów:
- 10
- Min. doświadczenie:
- Bez doświadczenia
- Min. wykształcenie:
- Średnie zawodowe
- Wynagrodzenie
- 2 200PLN - 3 100PLN / Monthly (Brutto)
- Branża / kategoria:
- Praca Call Center / Telemarketing, Praca Obsługa klienta, Praca Praca dla studenta, Praca Inne, Praca Sprzedaż / Handel / Praca w sklepie