Grafton Recruitment, firma założona w 1982 roku w Irlandii, to wiodąca agencja rekrutacyjna z ponad 30 letnim doświadczeniem. Grafton Recruitment jest jedną z największych niezależnych firm rekrutacyjnych w Europie, wyspecjalizowaną w rekrutacji profesjonalistów średniego i wyższego szczebla we wszystkich sektorach. Gwarancją wysokiej jakości naszych usług jest posiadany certyfikat ISO 9001.
Agencja zatrudnienia (nr licencji 812)
Konsultant ds. wsparcia klienta niemieckojęzycznego
Miejsce pracy: ŁódźOBOWIAZKI
Dla naszego klienta, międzynarodowej firmy, globalnego lidera w swojej branży poszukujemy kandydatów na stanowisko: Konsultanta ds. wsparcia technicznego z j. niemieckim.
Do obowiązków na tym stanowisku należy:
WYMAGANIA
KORZYŚCI
Numer referencyjny: 9-10-41323/IP
Dla naszego klienta, międzynarodowej firmy, globalnego lidera w swojej branży poszukujemy kandydatów na stanowisko: Konsultanta ds. wsparcia technicznego z j. niemieckim.
Do obowiązków na tym stanowisku należy:
- zapewnienie pierwszej linii wsparcia technicznego dla kontaktujących się klientów poprzez mail oraz telefon,
- rozwiązywanie problemów dotyczących generowania haseł, tworzenia grupowych kont, weryfikacji kont, Windows, MS Office,
- rejestrowanie/klasyfikowanie nadchodzących zgłoszeń wraz z odpowiednim określeniem ich priorytetu,
- kontakt z ekspertami w celu rozwiązania problemów,
- przyporządkowywanie nierozwiązanych przypadków do II linii wsparcia.
WYMAGANIA
- biegła znajomość języka niemieckiego,
- dobra znajomość języka angielskiego,
- bardzo dobre umiejętności interpersonalne,
- chęć do pracy i zaangażowanie,
- znajomość pakietu MS Office,
- gotowość do pracy w systemie zmianowym - możliwość dostosowania grafiku lub pracy w niepełnym wymiarze czasu pracy.
KORZYŚCI
- stabilne zatrudnienie na podstawie umowy o pracę w firmie o ugruntowanej pozycji na rynku,
- elastyczny grafik,
- międzynarodowe środowisko,
- praca z językami obcymi,
- możliwość zdobycia doświadczenia w obszarze IT oraz wsparcia klienta,
- pakiet szkoleń wstępnych,
- bardzo atrakcyjne benefity (szkolenia wewnętrzne i zewnętrzne, e-learningowe, dofinansowanie do soczewek/okularów, karta sportowa, ubezpieczenie na życie, opieka medyczna oraz świeże owoce raz w tygodniu).
Numer referencyjny: 9-10-41323/IP
Prosimy o aplikowanie poprzez przycisk znajdujący się po prawej stronie ogłoszenia.