Konsultant ds. obsługi Klienta (j. francuski lub niemiecki)
Lokalizacja: BrnoNasz Klient - Światowy lider wśród dostawców usług outsourcingowych, laureat wielu nagród dla pracodawców, z lokalizacjami na całym świecie poszukuje aktualnie do swojej siedziby w Brnie (drugie pod względem wielkości miasto w Czechach) osób zainteresowanych objęciem stanowiska:
Konsultant ds. obsługi Klienta
Zatrudniona osoba będzie odpowiedzialna za:
- Wsparcie techniczne Klientów jednego z najbardziej rozpoznawalnych producentów smart phone'ów i innych urządzeń telekomunikacyjnych (połączenia/maile przychodzące);
- Diagnozowanie zgłoszeń, pomoc w rozwiązaniu problemu lub dalsze dyspozycje;
- Logowanie zgłoszeń w systemie;
- Czynności administracyjne;
- Utrzymanie wysokiej jakości usług;
- Prace w młodym zespole przy nowym projekcie.
Od Kandydatów oczekujemy:
- Conajmniej średniego wykształcenia;
- Znakomitych umiejętności komunikacyjnych;
- Biegłej znajomości języka niemieckiego lub francuskiego - warunek konieczny!;
- Bardzo dobrej znajomości języka angielskiego;
- Zorientowania na Klienta i jego problemy;
- Doświadczenie w obsłudze Klienta będzie zaletą;
- Znajomość środowiska IT, urządzeń telekomunikacyjnych, systemów operacyjnych będzie zaletą;
- Gotowości do relokacji do Brna w Czechach.
Ze swojej strony Firma oferuje:
- Atrakcyjne zarobki;
- Pakiet relokacyjny (+ początkowe zakwaterowanie w hotelu);
- Pakiet świadczeń dodatkowych
- Możliwości rozwoju i awansu w strukturach firmy;
- Profesjonalne szkolenia przygotowujące do objęcia stanowiska;
- Kursy językowe;
- Pracę zmianową (w godzinach 8.00-20.00);
- Prace w młodym, międzynarodowym zespole;
- Atrakcyjne miejsce pracy w miłej atmosferze.
Opis stanowiska
Nasz Klient - Światowy lider wśród dostawców usług outsourcingowych, laureat wielu nagród dla pracodawców, z lokalizacjami na całym świecie poszukuje aktualnie do swojej siedziby w Brnie (drugie pod względem wielkości miasto w Czechach) osób zainteresowanych objęciem stanowiska:
Konsultant ds. obsługi Klienta
Zatrudniona osoba będzie odpowiedzialna za:
- Wsparcie techniczne Klientów jednego z najbardziej rozpoznawalnych producentów smart phone'ów i innych urządzeń telekomunikacyjnych (połączenia/maile przychodzące);
- Diagnozowanie zgłoszeń, pomoc w rozwiązaniu problemu lub dalsze dyspozycje;
- Logowanie zgłoszeń w systemie;
- Czynności administracyjne;
- Utrzymanie wysokiej jakości usług;
- Prace w młodym zespole przy nowym projekcie.
Wymagania
Od Kandydatów oczekujemy:
- Conajmniej średniego wykształcenia;
- Znakomitych umiejętności komunikacyjnych;
- Biegłej znajomości języka niemieckiego lub francuskiego - warunek konieczny!;
- Bardzo dobrej znajomości języka angielskiego;
- Zorientowania na Klienta i jego problemy;
- Doświadczenie w obsłudze Klienta będzie zaletą;
- Znajomość środowiska IT, urządzeń telekomunikacyjnych, systemów operacyjnych będzie zaletą;
- Gotowości do relokacji do Brna w Czechach.
Ze swojej strony Firma oferuje:
- Atrakcyjne zarobki;
- Pakiet relokacyjny (+ początkowe zakwaterowanie w hotelu);
- Pakiet świadczeń dodatkowych
- Możliwości rozwoju i awansu w strukturach firmy;
- Profesjonalne szkolenia przygotowujące do objęcia stanowiska;
- Kursy językowe;
- Pracę zmianową (w godzinach 8.00-20.00);
- Prace w młodym, międzynarodowym zespole;
- Atrakcyjne miejsce pracy w miłej atmosferze.
Dodatkowe informacje
- Ostatnia aktualizacja
- Wymiar etatu
- Pełny etat
- Rodzaj umowy
- Na czas nieokreślony
- Liczba wakatów
- 1
- Min. doświadczenie
- mniej niż 1 rok
- Min. wykształcenie
- Średnie ogólnokształcące
- Branża / kategoria
- Praca Obsługa klienta
