Kasjer lotniczy (praca dla osoby z orzeczoną niepełnosprawnością)

A-trybut-Polski HR S.A.

Opis stanowiska pracy

A-Trybut Polski HR S.A. to firma świadcząca usługi z zakresu Human Resources w obszarze zatrudniania osób niepełnosprawnych. A-Trybut Polski HR S.A. jako Agencja Rekrutacyjna jest wpisana do Krajowego Rejestru Agencji Zatrudnienia pod numerem 8750.
Misją naszej firmy jest stworzenie rynku pracy prawdziwie otwartego dla osób z różnymi dysfunkcjami. Chcemy to uczynić poprzez przełamywanie stereotypów związanych z ograniczeniami zawodowymi osób niepełnosprawnych. Nasz cel to budowanie społeczeństwa bez barier.
Aktualnie dla swojego Klienta poszukujemy osób chętnych do pracy na stanowisko:
Kasjer lotniczy (oferta dedykowana osobom z orzeczoną niepełnosprawnością)
Miejsce pracy: Warszawa

ZADANIA STANOWISKA:
• Aktywna telefoniczna sprzedaż miejsc pasażerskich na połączenia lotnicze:

- Udzielanie informacji celem dokonania rezerwacji i sprzedaży miejsc pasażerskich;
- Sprzedaż biletów na podstawie kart kredytowych, zgodnie z wyznaczonym
i zaakceptowanym ilościowym planem sprzedaży;
- wystawianie elektronicznych biletów internetowych;

• Telefoniczne dokonywanie wymian elektronicznych dokumentów lotniczych w zakresie wiedzy zdobytej na kursach i w praktyce;
• sporządzanie i rozliczanie zestawień sprzedaży elektronicznych dokumentów lotniczych i finansowo sprawozdawczych z zakresu wykonywanych czynności;
• Dokonywanie zwrotów za niewykorzystane dokumenty przewozowe;
• Zabezpieczanie dokumentów oraz innego powierzonego mienia przed kradzieżą I zniszczeniem
• Udzielanie telefonicznej informacji na temat rozkładu rejsów lotniczych;
• Przyjmowanie telefonicznych zgłoszeń w sprawie specjalnych usług i wynajmu samochodów ;
• Dokonywanie odpraw pasażerów przez telefon;
• Postępowanie zgodnie z regułami właściwej obsługi klienta, aktywne proponowanie rozwiązań klientom i inne działania mające na celu poprawę wizerunku w ramach telefonicznej obsługi pasażerów.

Wymagania

WARUNKI PRACY:
• praca w terenie / praca biurowa
• komputer, telefon komórkowy, dostęp do ksero i drukarki
• praca w pełnym wymiarze czasu pracy

WYMAGANIA STANOWISKA:
 Orzeczenie o niepełnosprawności

• dobra dykcja,
• umiejętność poprawnego wysławiania się,
• wysoka kultura osobista,
• znajomość języka polskiego i angielskiego w stopniu komunikatywnym,
• umiejętność nawiązywania pozytywnych relacji z dzwoniącym klientem,
• odporność na stres,

• umiejętność pracy w zespole i pod presją czasu.
• Dyspozycyjność i akceptacja wykonywania pracy w różnych godzinach – praca zmianowa wg miesięcznych harmonogramów pracy, również w weekendy, święta i godzinach nocnych (przy zachowaniu zasad kodeksu pracy: dzień wolny za pracę w niedzielę lub święto, minimum 11-godzinny czas na wypoczynek między kolejnymi dyżurami).
• aktualny certyfikat poświadczający ukończenie kursu taryfowo – rezerwacyjnego systemu Amadeus
• Dodatkowo rekomendowane – doświadczenie w obsłudze klienta.

Prezentacja firmy

Firm HR

Dodatkowe informacje

Ostatnia aktualizacja:: 09/06/2014
Wymiar etatu:: Pełny etat
Rodzaj umowy:: Na czas określony
Liczba wakatów:: 1
Min. doświadczenie:: 1 rok
Min. wykształcenie:: Średnie ogólnokształcące
Branża / kategoria:: Praca Obsługa klienta

Czy chcesz otrzymywać oferty pracy na podobne stanowiska?

Utwórz powiadomienie e-mail

Czy wiesz, że możesz otrzymywać nowe oferty pracy bezpośrednio na swoją skrzynkę e-mail? Wpisz swój adres email:

E-mail

AkceptujęRegulamin korzystania z usług świadczonych przez infoPraca.pl.

Chcę otrzymywać informacje marketingowe drogą mailową od InfoPraca i podmiotów z nią stowarzyszonych.więcej

Administratorem Pani / Pana danych jest InfoPraca Sp. z o.o. więcej

Polityka danych

Administratorem Pani / Pana danych jest InfoPraca Sp. z o.o. z siedzibą w Warszawie przy ul. Prostej 20, 00-850 Warszawa, wpisaną do rejestru przedsiębiorców Krajowego Rejestru Sądowego prowadzonego przez Sąd Rejonowy dla m. st. Warszawy w Warszawie, XIII Wydział Gospodarczy Krajowego Rejestru Sądowego pod numerem KRS: 0000268175, z którym możliwy jest kontakt pod adresem e-mail: informacja@infopraca.pl
Kontakt z inspektorem ochrony danych osobowych możliwy jest za pośrednictwem adresu e-mail: iod@infopraca.pl
Twoje dane będą przetwarzane w celu:
1. Świadczenia usługi Konta użytkownika w serwisie infoPraca.pl (art. 6 ust. 1 lit. (a) i (b) rozporządzenia Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r. w sprawie ochrony osób fizycznych w związku z przetwarzaniem danych osobowych i w sprawie swobodnego przepływu takich danych oraz uchylenia dyrektywy 95/46/WE (ogólne rozporządzenie o ochronie danych), dalej jako: „r.o.d.o.”),
2. umożliwienia złożenia i realizacji zamówienia oraz zawarcia umowy sprzedaży produktów oferowanych przez Infopraca Sp. z o.o. za pośrednictwem portalu prowadzonego pod adresem Prosta 20, 00-850 Warszawa (art. 6 ust. 1 lit. (b) r.o.d.o.)
3. marketingu własnych produktów lub usług Administratora danych (art. 6 ust. 1 lit. (f) r.o.d.o.),
Pani/Pana dane będą przechowywane przez okres niezbędny do realizacji umowy, a po tym okresie, dla celów i przez okres oraz w zakresie wymaganym przez przepisy prawa lub dla zabezpieczenia ewentualnych roszczeń. Administrator dokonuje systematycznej kontroli oceny przydatności danych, nie rzadziej niż co 3 lata od daty ich wprowadzenia.
You data will not be transferred to other entities.
Przysługuje Ci prawo żądania dostępu do treści swoich danych osobowych, ich sprostowania, usunięcia, ograniczenia ich przetwarzania, prawo do przenoszenia danych oraz prawo wniesienia sprzeciwu.
Masz prawo do cofnięcia zgody na przetwarzanie danych osobowych w dowolnym momencie, jeżeli przetwarzanie odbywa się na podstawie zgody wyrażnonej w tym zakresie.
Ma Pani/Pan prawo do wniesienia skargi, gdy uzna Pani/Pan, że przetwarzanie danych narusza przepisy ogólnego rozporządzenia o ochronie danych osobowych z dnia 27 kwietnia 2016 r. Skargę należy wnieść do organu nadzorczego, którym do dnia 25 maja 2018 r., jest Generalny Inspektor Ochrony Danych Osobowych, a po tej dacie Prezes Urzędu Ochrony Danych Osobowych.
Podanie przez Panią/Pana danych osobowych jest dobrowolne, ale niezbędne dla złożenia i realizacji zamówienia na portalu, zawarcia umowy sprzedaży oraz korzystania z usługi Konta użytkownika.
Pani/Pana dane nie będą wykorzystane w procesie zautomatyzowanego przetwarzania danych, w tym o profilowania.
Szanujemy Państwa prawo do prywatności i dbamy o bezpieczeństwo danych. W tym celu zastosowany został m.in. bezpieczny protokół szyfrowania komunikacji (SSL). Dzięki temu dostęp do Twojego Konta przez nieupoważnione osoby lub systemy jest prawidłowo zabezpieczony.
W celu zagwarantowania bezpieczeństwa świadczonych usług poprzez zapewnienie możliwości identyfikacji osób korzystających z konta w platformie, Usługodawca rejestruje adresy IP Użytkowników, jak również informacje o rozpoczęciu, zakończeniu oraz zakresie korzystania z Usług, które to informacje zapisywane są w logach systemowych (art. 6 ust. 1 lit. (f) r.o.d.o.)

Zapisani kandydaci otrzymują informacje jako pierwsi.