Junior Helpdesk Specjalist
Miejsce pracy: WarszawaOpis stanowiska pracy
- Wsparcie użytkowników
- Instalacje oprogramowania
- Obsługę zgłoszeń przez system helpdesk
- Przyjmowanie zgłoszeń telefonicznych
- Rejestracja zgłoszeń w systemie
- Wstępna analiza zgłoszeń
- Rozwiązywanie problemów technicznych lub przekazywanie ich do kolejnej linii wsparcia
- Monitorowanie oraz raportowanie
Wymagania
- Dobra organizacja pracy własnej
- Dobra, praktyczna znajomość systemów operacyjnych z rodziny MS Windows
- Praktyczna znajomość pakietu MS Office
- Podstawowa znajomość protokołu TCP/IP
- Otwartość na naukę, rozwój, poznawanie nowych obszarów
- Łatwość w przyswajaniu wiedzy i nowych umiejętności
- Zdolności analityczne
Oferta
- Zatrudnienie na umowę o pracę tymczasową (dla zainteresowanych umowa zlecenie)
- Dofinansowanie do prywatnej opieki medycznej Medicover oraz pakietu Multisport
- Dogodną lokalizację- ul. Sienna 82
- Praca w pełnym wymiarze godzin pon-pt (standardowe godziny biznesowe 7/10-15-18