IT Helpdesk z językiem francuskim
Location: Brno• Zarządzanie alertami i kontrola ich realizacji;
• Zarządzanie ticketami;
• Wsparcie techniczne Klientów zgłaszających problemy w języku francuskim;
• Administracja pierwszą linią wsparcia;
• Utrzymanie wysokiej jakości usług.
• Bardzo dobra znajomość języka francuskiego oraz angielskiego;
• Wykształcenie wyższe;
• Umiejętności w zakresie Service Desk, Command Centre;
• Znajomość Unix/Windows – będą dużym atutem;
• Umiejętność diagnozowania i rozwiązywania problemów;
• Wysokie nastawienie na klienta;
• Komunikatywność;
• Nastawienie na pracę w zespole.
Job Description
• Zarządzanie alertami i kontrola ich realizacji;
• Zarządzanie ticketami;
• Wsparcie techniczne Klientów zgłaszających problemy w języku francuskim;
• Administracja pierwszą linią wsparcia;
• Utrzymanie wysokiej jakości usług.
Requirements
• Bardzo dobra znajomość języka francuskiego oraz angielskiego;
• Wykształcenie wyższe;
• Umiejętności w zakresie Service Desk, Command Centre;
• Znajomość Unix/Windows – będą dużym atutem;
• Umiejętność diagnozowania i rozwiązywania problemów;
• Wysokie nastawienie na klienta;
• Komunikatywność;
• Nastawienie na pracę w zespole.
Additional Information
- Last updated
- Employment type
- Full time
- Contract type
- Permanent
- Number of vacancies
- 1
- Min. experience
- Internship
- Min. education
- Bachelor
- Industry / category
- Jobs in IT - Hardware / Systems / Networking