#

IT Analyst / Specialist (2nd line support) Spanish or German speaker

Grafton Recruitment Polska Sp. z o.o.

Kraków, małopolskie

Grafton Recruitment  Polska Sp. z o.o.

Grafton Recruitment, firma założona w 1982 roku w Irlandii, to wiodąca agencja rekrutacyjna z ponad 30 letnim doświadczeniem. Grafton Recruitment jest jedną z największych niezależnych firm rekrutacyjnych w Europie, wyspecjalizowaną w rekrutacji profesjonalistów średniego i wyższego szczebla we wszystkich sektorach. Gwarancją wysokiej jakości naszych usług jest posiadany certyfikat ISO 9001.
Agencja zatrudnienia (nr licencji 812)

IT Analyst / Specialist (2nd line support) Spanish or German speaker

Miejsce pracy: Kraków
DESCRIPTION
For our Client which is IT distributor we are currently looking for:

IT Analyst / Specialist

Daily responsibilities:
  • Provide 2nd line technical support via email/telephone/live-chat to our global customers
  • Resolve escalated support incidents from our customers and partners
  • Troubleshoot complex errors
  • Undertake to develop and maintain technical skills in selected products
  • Undertake training to achieve and maintain accreditation in selected products
  • Support the storage/ networking and security products


REQUIREMENTS
  • 2 years of working experience in 2nd line support in busy environment
  • Ability to acquire skills and develop quickly is essential
  • Present friendly & professional manner
  • Abaility to cooperate with other team members
  • Excellent customer service skills
  • Excellent communication and interpersonal skills
  • Administration, installation and troubleshooting of Windows or Linux based devices and networks
  • Fluent English and Spanish or German
  • Deep understanding and knowledge of NetApp application

BENEFITS
  • Multisport card, private medical care, life insurance
  • Training budget
  • Clear monthly bonus system
  • Annual bonus
  • Office hours 10-18

Recruitment Agency No. 812


Reference number: 6-10-40975/IP
Prosimy o aplikowanie poprzez przycisk znajdujący się po prawej stronie ogłoszenia.

Czy chcesz otrzymywać oferty pracy na podobne stanowiska?

Utwórz powiadomienie e-mail
Zapisz mnie

Zapisani kandydaci otrzymują informacje jako pierwsi.

Podziel się ze znajomymi