Inżynier Wsparcia Technicznego

Dla naszego klienta, międzynarodowej organizacji z branży IT, specjalizującej sie w dostarczaniu wysokiej klasy rozwiązań z zakresu IT poszukujemy kandydata (-tki) na stanowisko:

Inżynier Wsparcia Technicznego

Zadania:

• wsparcie techniczne klientów przez e-mail oraz telefon zgodnie z procedurami firmy
• rozwiązywanie problemów zgłoszonych przez klientów
• wprowadzanie drobnych poprawek i zmian do systemów firmy
• regularne raportowanie napotkanych problemów wraz z diagnozowaniem potrzeb większych poprawek, prowadzenie eskalacji w celu rozwiązania zgłoszeń
• instalacja i zarządzanie środowiskami klientów na narzędziach dostarczanych przez firmę

•  co najmniej 6 miesięcy do 2 lat doświadczenia w branży produkcji oprogramowania lub na podobnym stanowisku
•  znajomość C++ lub C# i MS Visual Studio
•  znajomość administracji serwerów baz danych (MS SQL lub Oracle)
•  znajomość programowania w środowisku MS Windows
•  umiejętność programowania w T-SQL lub PL/SQL
•  umiejętność rozwiązywania problemów
•  silna orientacja na klienta
•  umiejętności priorytetyzacji zadań i pracy pod presją czasu,
•  komunikatywność i odpowiedzialność,
•  płynna znajomość języka angielskiego w mowie i piśmie

Oferujemy: 
 

•  pracę w międzynarodowej organizacji
•  wszechstronne możliwości rozwoju w dynamicznym zespole
•  atrakcyjny program szkoleń
•  system wynagrodzeń wzbogacony o nowoczesny pakiet świadczeń dodatkowych

Osoby zainteresowane prosimy o przesyłanie cv w języku angielskim.

Uprzejmie informujemy, że skontaktujemy się tylko z wybranymi kandydatami.

Prosimy o dopisanie klauzuli: "Zgadzam się na wykorzystanie przez firmę edge
recruitment s.c. z siedzibą w Krakowie, ul.Marsz. J. Piłsudskiego 28A/306 danych osobowych w celu pośrednictwa pracy (posiadania i przetwarzania przekazanych danych osobowych oraz ich udostępniania klientom w ramach prowadzonych projektów rekrutacyjnych) zgodnie z obowiązującą Ustawą o Ochronie Danych Osobowych (Dz.U.2002 r. Nr 101 poz. 926) aż do momentu pisemnego wycofania zgody. Potwierdzam, że zostałem poinformowany o prawach do zmiany, dostępu i ochrony tych danych".