Inżynier wsparcia technicznego – elektroniczne systemy obsługi klienta

Opis pracy:
Pracownik brać będzie udział w realizacji systemów elektronicznej obsługi klienta obiektów sportowych (ESOK). Są to systemy wykorzystujące technologie identyfikacji radiowej RFID do zarządzania i sprzedaży usług osób korzystających z obiektów rekreacyjnych i sportowych (np. baseny, kluby fitness).


Zakres zadań:

Działania związane z wsparciem technicznym procesu przygotowania ofert:
- wyszukiwanie na rynku sprzętu wg specyfikacji,
- udział w przygotowywaniu ofert dla klienta, w tym wsparcie techniczne prezentacji u klienta.

Działania związane z projektowaniem systemów:
- sporządzanie projektów technicznych systemów ESOK,
- sporządzanie specyfikacji technicznych i funkcjonalnych.

Działania związane z wsparciem technicznym procesu realizacji systemów:
- pozyskiwanie ofert dostawy sprzętu ,
- koordynacja procesu dostawy sprzętu w trakcie realizacji systemu,
- wsparcie merytoryczne grup montażowych,
- udział w instalacji, uruchomieniu komponentów systemu,
- szkolenia obsługi klienta,
- udział w obsłudze posprzedażowej (przeglądy serwisowe, wsparcie techniczne klienta).

Działania związane z projektowaniem i implementacją oprogramowania:
- udział w opracowywaniu wytycznych funkcjonalnych wg wymagań klienta lub specyfikacji stosowanego sprzętu,
- projektowanie rozwiązań informatycznych wg wytycznych funkcjonalnych,
- tworzenie oprogramowania.

Powyższy zakres zadań dotyczyć może także innych systemów realizowanych przez naszą firmę np. systemów automatyki budynkowej, systemów zabezpieczeń technicznych

Wymagania:
- wykształcenie wyższe techniczne (elektronika, informatyka lub automatyka),
- minimum 2 lata doświadczenia w zakresie technologii informatycznych, elektroniki lub automatyki,
- praktyczna znajomość systemów przesyłania danych (interfejs szeregowy, Ethernet), umiejętność programowania i konfiguracji urządzeń sieciowych
- praktyczna znajomość technologii RFID,
- umiejętność programowania w technologii .NET (C#), ASP,
- umiejętność współpracy w zespole,
- gotowość do podróży służbowych (ok. 5 do 10 dni miesięcznie)
- znajomość języka angielskiego na poziomie umożliwiającym swobodną komunikację,
- prawo jazdy,
- dodatkowym atutem będzie praktyczna znajomość elektroniki w zakresie projektowania i budowy systemów opartych o mikrokontrolery AVR/ARM