INŻYNIER WSPARCIA TECHNICZNEGO (Centrum Danych)
Unizeto Technologies SA jest wieloprofilową firmą z sektora IT, zajmującą się m. in.: projektowaniem i integracją systemów, jak również tworzeniem rozwiązań zapewniających bezpieczeństwo systemów i komunikacji elektronicznej oraz zaawansowanych technologicznie usług.
Poszukujemy osoby na stanowisko:
INŻYNIER WSPARCIA TECHNICZNEGO (Centrum Danych)
Nr ref: IWT/CD/II/SZ
Miejsce pracy: Szczecin
Główne zadania do realizacji:
- Koordynacja działań oraz optymalizacja procesów związanych ze wsparciem klienta,
- Współpraca z kluczowymi klientami w celu rozwiązywania problemów technicznych,
- Wsparcie techniczne sprzedaży usług Data Center,
- Kontakty z partnerami biznesowymi i technologicznymi,
- Koordynacja wycen, zbieranie wymagań na potrzeby ofertowania w zakresie tematów utrzymaniowych oraz wycen sprzętu,
- Zapewnienie ciągłości świadczenia poprzez optymalne balansowanie zasobami magazynowymi Data Center,
- Dbanie o jakość i efektywność funkcjonowania wsparcia klienta, prowadzenie szkoleń,
- Raportowanie oraz podnoszenie standardów jakości obsługi klienta,
Wymagania:
- Minimum 2-letnie doświadczenie w świadczeniu profesjonalnego wsparcia w relacji B2B,
- Bardzo dobra znajomość technologii IT,
- Inicjatywa, niepowstrzymana chęć rozwoju zawodowego i podejmowania nowych wyzwań,
- Umiejętność prowadzenia komunikacji z różnymi typami klientów,
- Wykształcenie wyższe lub kierunkowe podyplomowe,
- Dobra znajomość języka angielskiego,
Dodatkowe atuty:
- Znajomość usług hostingowych i Data Center,
- Doświadczenie w prowadzeniu negocjacji,
- Doświadczenie w pracy na poziomie użytkownika systemów operacyjnych Linux,
- Kompetencje webdeweloperskie,
- Znajomość ITIL potwierdzona certyfikatem,
Co oferujemy:
- Najnowocześniejsze technologie Cloud Computing i Data Center w Polsce,
- Pracę nad projektami dla największych firm w Polsce,
- Partnerskie relacje z największymi światowymi dostawcami infrastruktury,
- Dostęp do nowoczesnych technologii Data Center (hardware i software),
- Dużą samodzielność, możliwość działania od pomysłu do realizacji,
- Pracę w młodym zespole najlepszych specjalistów Data Center w regionie,
- Pracę w firmie będącej liderem na polskim rynku usług bezpieczeństwa IT,
- Wygodne narzędzia pracy (laptop z dodatkowym monitorem, telefon komórkowy),
- Bogaty pakiet socjalny (m.in. prywatna opieka zdrowotna, fundusz socjalny),
- Stabilne zatrudnienie na podstawie umowy o pracę.
Oferty zawierające cv i list motywacyjny prosimy przesłać do 27.02.2015 r.
Informujemy, że skontaktujemy się z wybranymi Kandydatami.
Prosimy o zamieszczenie w aplikacji następującej klauzuli:
Wyrażam zgodę na przetwarzanie moich danych osobowych dla potrzeby obecnego, jak i przyszłych procesów rekrutacji, prowadzonych przez Unizeto Technologies S.A. zgodnie z postanowieniami ustawy z 29 sierpnia 1997r. o ochronie danych osobowych (t.j. Dz. U. z 2014 r. poz. 1182 ze zm.). Przyjmuję do wiadomości, że przysługuje mi prawo dostępu do moich danych oraz ich do ich poprawiania. Przyjmuję do wiadomości, że podanie danych jest dobrowolne.
