Opis stanowiska pracy

Informatyk

Miejsce pracy: Warszawa

Zakres wykonywanych zadań na stanowisku:

  • Przygotowywanie, konfigurowanie, wydawanie i instalowanie sprzętu komputerowego oraz peryferiów;
  • Instalacja i aktualizacja oprogramowania;
  • Realizowanie wsparcia informatycznego dla użytkowników końcowych;
  • Przyjmowanie, analizowanie i realizowanie zgłoszeń;
  • Komunikacja z serwisami technicznymi przy zgłoszeniach realizowanych przez firmy trzecie;
  • Rzetelne prowadzenie dokumentacji i rejestrów dotyczących bieżącej obsługi użytkowników, w szczególności wniosków i protokołów, zgodnie z ustalonymi procesami;
  • Regularne zapoznawanie się i uzupełnianie bazy wiedzy prowadzonej w ramach HelpDesk;
  • Udzielanie informacji użytkownikom końcowym o przyjętych procesach i ścieżkach postępowania z obszaru IT, szczególnie w procesie obiegu sprzętu i instalacji oprogramowania.

 

Wymagania niezbędne:

  • Znajomość systemów operacyjnych z rodziny Windows od strony administracyjnej i użytkowej;
  • Znajomość oprogramowania z rodziny MS Office;
  • Podstawowa wiedza z zakresu:
    a. bezpieczeństwa IT
    b. sieci teleinformatycznych
    c. ActiveDirectory
  • Znajomość sprzętu IT;
  • Umiejętność stosowania w praktyce dokumentacji technicznych;
  • Umiejętność tworzenia procedur i procesów;
  • Minimum wykształcenie średnie;
  • Minimum 2 lata doświadczenia w IT HelpDesk przy wsparciu użytkownika końcowego;
  • Doświadczenie w pracy z trudnym klientem;
  • Niekaralność;
  • Komunikatywność, praca w zespole;
  • Umiejętności interpersonalne;
  • Zorientowanie na szczegóły.

Dodatkowe atuty:

  • język angielski
  • umiejętność pisania skryptów w środowisku Windows
  • podstawowa znajomość systemów operacyjnych z rodziny Linux

Oferujemy:

  • Pełną wyzwań pracę w dynamicznie rozwijającej się organizacji
  • Możliwość rozwoju zawodowego i osobistego
  • Pracę w prestiżowej instytucji

 

Prezentacja firmy

CENTRUM OBSŁUGI ADMINISTRACJI RZĄDOWEJ INSTYTUCJA GOSPODARKI BUDŻETOWEJ ... Rozwiń

Dodatkowe informacje

Ostatnia aktualizacja:
28/10/2016
Wymiar etatu:
Pełny etat
Rodzaj umowy:
Na czas nieokreślony
Liczba wakatów:
1
Min. doświadczenie:
2 lata
Min. wykształcenie:
Średnie zawodowe
Branża / kategoria:
Praca IT - Hardware / Information Systems, Praca IT - Programowanie / Analizy, Praca IT - Bazy danych

Czy chcesz otrzymywać oferty pracy na podobne stanowiska?

Utwórz powiadomienie e-mail
Zapisz mnie

Zapisani kandydaci otrzymują informacje jako pierwsi.

Podziel się ze znajomymi