Opis stanowiska pracy
Dla innowacyjnej firmy z branży e-commerce, która dostarcza Klientom biznesowym z całego świata oprogramowanie, wspierające rozwój międzynarodowego handlu, poszukujemy ambitnych osób z perfekcyjną znajomością języka angielskiego lub niemieckiego, które chciałyby rozwijać swoją karierę w strukturach nowoczesnej organizacji, zrzeszającej grono pasjonatów nowych technologii i szeroko pojętej branży It.
Customer Support Specialist (with English or German)Nr referencyjny
CSS/09/2014
Lokalizacja
Warszawa
Zakres obowiązków
- Zapewnienie wsparcia online Klientom biznesowym firmy w związku z użytkowanym oprogramowaniem
- Prowadzenie profesjonalnego doradztwa dla Klientów poprzez czat, mail, forum, social media
Oferujemy
- Atrakcyjne warunki zatrudnienia
- Możliwość rozwoju kwalifikacji w międzynarodowym środowisku pracy
- Przyjazne, wielokulturowe środowisko pracy
- Wdrożenie do pracy
- Szkolenia podnoszące kompetencje
- Możliwość awansu w strukturach firmy, która dynamicznie się rozwija
- Dogodna lokalizacja- praca w samym Centrum
Wymagania
- Biegała znajomość angielskiego lub niemieckiego (poziom C1/C2 lub Native) umożliwiająca swobodną korespondencję z Klientami zagranicznymi
- Doświadczenie w obsłudze klienta- 1st Line Support
- Umiejętność prowadzenia rozmów z Klientami lub korespondencji na wysokim poziomie biznesowym
- Umiejętność szybkiego pisania na klawiaturze
- Łatwość w przyswajaniu wiedzy technicznej
- Gotowość do pracy pod presją czasu
- Mile widziane zainteresowanie branżą e-commerce lub IT
- Mile widziana podstawowa wiedza odnośnie MySQL oraz doświadczenie w pracy na Zendesk
Adore Hr Agencja o numerze 8736
Prezentacja firmy
„Łączenie wiedzy doświadczenia i zrozumienia potrzeb wszystkich p...
„Łączenie wiedzy doświadczenia i zrozumienia potrzeb wszystkich partnerów w celu szybkiego osiągnięcia wspólnego sukcesu”„Ludzie do których zawsze wrócisz i szczerze ich polecisz gdy poszukujesz rozwiązań HR\\\"
Rozwiń
Dodatkowe informacje
- Ostatnia aktualizacja:
- 03/11/2014
- Wymiar etatu:
- Pełny etat
- Rodzaj umowy:
- Na czas określony
- Liczba wakatów:
- 5
- Min. doświadczenie:
- mniej niż 1 rok
- Min. wykształcenie:
- Średnie ogólnokształcące
- Branża / kategoria:
- Praca Administracja biurowa