Customer Service Specialist
Serwis Infopraca oferuje stanowisko w młodym i zgranym zespole w Dziale Obsługi Klienta.
Do głównych obowiązków należeć będzie weryfikacja nowo zarejestrowanych firm, kompleksowa obsługa Klientów firmy (zarówno telefoniczna jak i mailowa), publikacja ofert pracy oraz współpraca z Działem Sprzedaży.
Poszukujemy zmotywowanych osób z wysoko rozwiniętymi umiejętnościami interpersonalnymi.
Gwarantujemy możliwość zdobycia doświadczenia w organizacji i prowadzeniu serwisu internetowego należącego do Grupy Intercom, hiszpańskiego lidera w serwisach ogłoszeniowych online.
Zakres obowiązków:
- Obsługa nowo zarejestrowanych kont Pracodawców
(m.in. weryfikacja poprawności danych, aktywacja kont, tworzenie raportów) - Obsługa skrzynki mailowej Pracodawców i Kandydatów
- Publikacja ofert pracy
- Rozwiązywanie problemów zgłaszanych przez Klientów związanych z obsługą serwisu
- Utrzymywanie długotrwałych relacji z Użytkownikami portalu
dodatkowo:
- Obsługa posprzedażowa Klientów firmy
- Współpraca z Działem Handlowym
Oferujemy:
- Ciekawą pracę w międzynarodowym środowisku
- Okazję do zdobycia doświadczenia w jednym z najbardziej dynamicznie rozwijających się serwisów internetowych na polskim rynku
- Pracę w biurze znajdującym się w centrum Warszawy
Stanowisko jest odpowiednie dla osób odpowiedzialnych, skrupulatnych, lubiących kontakt z ludźmi, chcących zaangażować się w rozwój firmy. Praca w godzinach 9 - 17 od poniedziałku do piątku.
Wymagania:
- Wykształcenie min. średnie
- Znajomość obsługi i swoboda korzystania z przeglądarek internetowych
- Dobra znajomość jęz. angielskiego (min. B2) - warunek konieczny
- Dbałość o szczegóły
- Bardzo dobra organizacja pracy
- Wysoka kultura osobista
- Umiejętność pracy w zespole
- Dynamizm działania
- Zdolności interpersonalne
- Umiejętność pracy pod presją czasu.
Wszystkiego chętnie Cię nauczymy dlatego zachęcamy do składania aplikacji również osoby chcące zdobyć swoje pierwsze doświadczenie zawodowe.
Zainteresowane osoby prosimy o przesyłanie CV za pośrednictwem serwisu infoPraca.