Customer Service Advisor (język duński) - Kraków, małopolskie
Od Capgemini Polska
- Ostatnia aktualizacja:
- 08/03/2011
- Rodzaj pracy:
- Pełny etat
- Rodzaj umowy:
- Na czas nieokreślony
- Liczba wakatów:
- 1
- Min. doświadczenie:
- Bez doświadczenia
- Min. wykształcenie:
- średnie ogólnokształcące
- Branża:
- Praca IT - Konsulting
Opis stanowiska pracy
Zatrudniona osoba odpowiedzialna będzie za odbieranie telefonów i prowadzenie korespondencji z klientami zagranicznymi, rejestrowanie/ klasyfikowanie wszystkich nadchodzących zgłoszeń wraz z odpowiednim określeniem ich priorytetu oraz analizowanie problemów informatycznych.
Wymagania
- Wykształcenie wyższe preferowane
- Biegła znajomość języka duńskiego w mowie i piśmie
- Dobra znajomość języka angielskiego
- Dobra organizacja i zdyscyplinowane podejście do pracy, nastawienie na szczegóły
i precyzyjność w działaniu - Podstawowa znajomość aplikacji Windows NT, 2000, XP oraz pakietu MS Office
Mile widziane
- Umiejętności analityczne będą dodatkowym atutem
- Komunikatywność, umiejętność pracy w grupie, odporność na stres