Specjalista ds. Rozliczeń i Windykacji - język niemiecki

• Analiza dokumentacji zwiazanej z zaległymi płatnościami w oparciu o historię tych płatności;• Utrzymywanie telefonicznego lub pisemnego kontaktu z Klientami w celu określenia przyczyn zaległości oraz ustalanie terminów i warunków spłaty;• Prowadzenie dokumentacji i tworzenie raportów dotyczących podjętych kroków związanych z zaległymi płatnościami;• Kontrola wcześniejszych rozliczeń danych Klientów;• Kontrola warunków spłaty należności przez Klienta poprzez utrzymywanie z nim regularnego kontaktu;• Odpowiadanie na telefoniczne i pisemne zgłoszenia Klientów dotyczące płatności, terminów, opłat, ubezpieczeń etc. lub kierowanie ich do odpowiednich działów Firmy;• Przygotowanie odpowiedniej dokumentacji dotyczącej ewentualnego zamknięcia rachunku Klienta w przypadku przekroczenia określonego poziomu zaległości.

• Bardzo dobra znajomość języka angielskiego oraz języka niemieckiego;• Wysoko rozwinięte umiejętności komunikatywne oraz negocjacyjne;• Zdolność analizowania i rozwiązywania problemów.