Intrum powstało w wyniku połączenia szwedzkiej grupy Intrum Justitia i norweskiego podmiotu Lindorff, stając się niekwestionowanym światowym liderem w branży windykacji i zarządzania wierzytelnościami. Obecnie prowadzimy działalność w 24 krajach na terenie całej Europy i zatrudniamy ponad 8000 pracowników. Dbamy o to, aby firmy korzystające z naszych usług otrzymywały płatności na czas, jednocześnie pomagając osobom zadłużonym odzyskać kontrolę nad finansami.
Zapewnimy Ci wsparcie przełożonego oraz zespołu, szkolenia wdrożeniowe od początku współpracy, a także coachingi rozwijające Twoje kompetencje podczas codziennej pracy.
Oferujemy jasną i klarowną ścieżkę kariery, doceniamy osoby chętne do rozwoju oraz podejmowania nowych wyzwań zawodowych.
Wśród codziennych obowiązków znajdujemy również czas miłą rozmowę czy wypicie pysznej kawy w przyjaznej atmosferze.
Aktualnie poszukujemy osoby zainteresowanej pracą na stanowisku:
Telefoniczny doradca klienta
Miejsce pracy: WrocławCzym będziesz zajmować się na tym stanowisku:
- telefoniczną obsługą klientów w zakresie uregulowania zaległych płatności, tj.: ustaleniem przyczyn powstania zaległości oraz prowadzeniem negocjacji na etapie polubownym
- uzupełnianiem danych kontaktowych oraz raportowaniem działań
Czego oczekujemy:
- wykształcenia min. na poziomie średnim
- dobrej znajomości pakietu MS Office
Kluczowe kompetencje:
- umiejętność prowadzenia negocjacji
- dobra dykcja i łatwość formułowania myśli
Mile widziane:
- wysoka kultura osobista
- doświadczenie w pracy w Call Center
Co oferujemy:
- profesjonalne szkolenie, które wprowadzi Cię w nowy zakres obowiązków
- stabilne zatrudnienie w oparciu o umowę o pracę
- atrakcyjne wynagrodzenie wzbogacone systemem premiowym pracę według elastycznego grafika, w trybie zmianowym (dział Call Center pracuje w godzinach 8.00 - 20:00)
- atrakcyjne benefity: prywatną opiekę medyczną, dostęp do systemu myBenefit, ubezpieczenie grupowe
- pracę w komfortowych warunkach i przyjaznym otoczeniu (nowoczesny biurowiec na Promenadach Wrocławskich)
- możliwość rozwoju i zbudowania ścieżki rozwoju razem z Intrum
Wyrażam zgodę na przetwarzanie moich danych osobowych, których podanie jest dobrowolne, w celu przystąpienia do procesu rekrutacyjnego, do którego przystępuję, wyrażając niniejszą zgodę, oraz w zakresie, o którym mowa w obowiązku informacyjnym dołączonym do ogłoszenia rekrutacyjnego.
Informujemy, że aplikacje nie zawierające ww. klauzuli zgody nie będą rozpatrywane, a dane osobowe zostaną usunięte.
Kontakt z Administratorem oraz Inspektorem ochrony danych możliwy jest za pomocą telefonu: +48 71 711 66 66 lub faksu: +48 71 711 67 66 lub adresu e-mail: info.PL@intrum.com.
Dane osobowe przetwarzane będą w celu przeprowadzenia procesu rekrutacyjnego, w którym Pan/ Pani uczestniczy, oraz w celu przeprowadzenia ewentualnych, przyszłych procesów rekrutacyjnych organizowanych przez Administratora lub podmiot z Grupy Kapitałowej Intrum AB, której częścią jest Administrator (dalej "Grupa Kapitałowa"), jeśli wyraził(a) Pan/ Pani zgodę na przetwarzanie danych w celu przeprowadzenia ewentualnych, przyszłych procesów rekrutacyjnych organizowanych przez Administratora lub podmiot z Grupy Kapitałowej - na podstawie art. 6 ust. 1 lit. b, c RODO dla zakresu danych, co do którego art. 22(1) Kodeksu Pracy i wydane do niego rozporządzenia wykonawcze przewidują obowiązek ich podania oraz na podstawie art. 6 ust. 1 lit. a RODO dla pozostałego zakresu danych.
Kategoriami odbiorców Pana/ Pani danych osobowych będą wyłącznie podmioty uprawnione do uzyskania danych osobowych od Administratora na podstawie przepisów prawa oraz podmioty należące do Grupy Kapitałowej.
Administrator będzie przetwarzać Pana/ Pani dane osobowe w związku z rekrutacją przez okres 30 dni od dnia zakończenia procesu rekrutacji albo podpisania umowy o pracę/ umowy współpracy lub 3 lat od dnia wyrażenia zgody w celu przeprowadzenia ewentualnych, przyszłych procesów rekrutacyjnych organizowanych przez Administratora lub podmiot z Grupy Kapitałowej, jeśli wyraził(a) Pan/ Pani zgodę na przetwarzanie danych w celu przeprowadzenia ewentualnych, przyszłych procesów rekrutacyjnych organizowanych przez Administratora lub podmiot z Grupy Kapitałowej.
Posiada Pan/ Pani prawo do żądania od Administratora dostępu do danych osobowych, ich sprostowania, usunięcia lub ograniczenia przetwarzania oraz przenoszenia danych, jak również do wniesienia sprzeciwu wobec ich przetwarzania, a także ma prawo do cofnięcia w dowolnym momencie udzielonej zgody dotyczącej ich przetwarzania bez wpływu na zgodność z prawem przetwarzania, którego dokonano na podstawie zgody przed jej cofnięciem, w zakresie wynikającym z przepisów prawa, a w szczególności z art. 15-22 RODO.
Ma Pan/ Pani również prawo wniesienia skargi do organu nadzorczego właściwego zgodnie z postanowieniami art. 55 RODO.
Podanie danych osobowych w zakresie wymaganym Kodeksem Pracy i wydanymi do niego rozporządzeniami wykonawczymi jest obligatoryjne, a w pozostałym zakresie - dobrowolne. W zakresie, w jakim podanie danych osobowych jest obligatoryjne, niepodanie tych danych może być podstawą nie uwzględnienia Pana/Pani kandydatury w procesie rekrutacyjnym.
Administrator nie będzie przetwarzał Pana/ Pani danych osobowych poprzez zautomatyzowane podejmowanie decyzji, w tym poprzez profilowanie, o którym mowa w art. 22 ust. 1 i 4 RODO, wywołujące dla Pana/Pani skutki prawne.