#

Support Specialist with German

Devire

Cracow, małopolskie

Devire
Devire to międzynarodowa firma specjalizująca się w usługach rekrutacji, outsourcingu i employer brandingu.
Od ponad 30 lat reprezentujemy wiodących pracodawców na rynku europejskim, prowadząc kompleksowe projekty poszukiwań menedżerów i wyspecjalizowanej kadry, wdrażając najnowsze rozwiązania z obszaru usług IT oraz wspierając w budowaniu wizerunku pracodawcy z wyboru.

Nasze biura zlokalizowane są w Warszawie, Wrocławiu, Poznaniu, Katowicach oraz Monachium, Frankfurcie, Pradze i Hradec Kralove.

Support Specialist with German

Lokalizacja: Cracow

Dla naszego Klienta, rozpoznawalnej spółki świadczącej rozwiązania technologiczne dla klientów z obszaru bankowości, poszukuje kandydata na stanowisko Support Specialist with German.

 Obowiązki:

  • Telefoniczne i mailowe wsparcie produktowe klientów w kwestiach technicznych dotyczących codziennego użytkowania aplikacji;
  • Współpraca z klientami zewnętrznymi z obszaru bankowości i funduszy inwestycyjnych;
  • Analizowanie i rozwiązywanie najczęstszych problemów;
  • Ścisła współpraca z innymi działami oraz drugą linią wsparcia z USA w celu uzyskania wiedzy technicznej;

 Wymagania:

  • Biegła znajomość języka niemieckiego;
  • Znajomość języka angielskiego na poziomie minimum B2;
  • 1-2 lata doświadczenia w obszarze pomocy technicznej lub w obsłudze klienta VIP;
  • Doświadczenie w wsparciu telefonicznym bądź mailowym klientów;
  • Umiejętności analityczne oraz systematyczność w rozwiązywaniu problemów;
  • Komunikatywność i rozwinięte umiejętności interpersonalne;
  • Możliwość pracy zmianowej (9-17; 15-23);

 Klient oferuje:

  • Atrakcyjny pakiet benefitów;
  • Lekcje języka angielskiego;
  • Pracę w nowoczesnym biurze;
  • Dogodną lokalizację;
  • Międzynarodowe środowisko pracy;
Devire Devire Devire Devire

Czy chcesz otrzymywać oferty pracy na podobne stanowiska?

Utwórz powiadomienie e-mail
Zapisz mnie

Zapisani kandydaci otrzymują informacje jako pierwsi.

Podziel się ze znajomymi