#

Stażysta w Zespole Obsługi Klienta z j. niemieckim

Promedica24

Warszawa, mazowieckie

Promedica24

Pozytywne relacje, energia, możliwość rozwoju. Z czym kojarzą Ci się te wartości? Mamy nadzieję, że od teraz będzie to dla Ciebie Promedica24.

Czym się zajmujemy? Jesteśmy firmą, dla której głównym celem jest opieka. Jako lider na rynku usług opiekuńczych aktywnie działamy w Niemczech, Wielkiej Brytanii, Bułgarii, Rumunii oraz Polsce. Niezależnie od stanowiska, na które aplikujesz, możemy Cię zapewnić – Twoja obecność w Centrali lub jednym z naszych oddziałów w całej Polsce będzie miała realny wpływ na to, co się dzieje w naszej organizacji.

Chcesz wiedzieć więcej? Przyjdź do naszego biura lub odwiedź stronę internetową www.promedica24.pl – z przyjemnością odpowiemy na Twoje pytania.

Szukamy kandydatów na stanowisko:

Stażysta w Zespole Obsługi Klienta z j. niemieckim

Miejsce pracy: Warszawa

Zakres obowiązków:

- wsparcie i rozwiązywanie sytuacji problematycznych związanych z zatrudnionym personelem opiekuńczym
- udział w procesie rozpatrywania reklamacji zgłoszonych przez Klientów z Niemiec, Wielkiej Brytanii, Polski
- bieżący kontakt z personelem opiekuńczym w kwestiach reklamacyjnych
- podejmowanie decyzji w kwestiach spornych dotyczących personelu opiekuńczego
- przygotowywanie i wysyłka dokumentów dotyczących kwestii reklamacyjnych
- sporządzanie bieżących zestawień i analiz na potrzeby przełożonego/zespołu
- aktualizacja danych oraz wprowadzanie danych do systemu

Wymagania:

- znajomość języka niemieckiego na poziomie minimum B1
- umiejętność redagowania oficjalnych pism w języku polskim
- znajomość podstaw obsługi klienta
- komunikatywność, wysokie zdolności interpersonalne oraz organizacyjne
- umiejętność pracy pod presją czasu
- bardzo dobra znajomość pakietu MS Office
- dokładność, skrupulatność

Oferujemy:

- pracę w uśmiechniętym i sympatycznym zespole pełnym energii do działania
- wsparcie i pomoc w bieżącej pracy, bo przecież na opiece znamy się najlepiej
- możliwość wykorzystania j, niemieckiego w codziennej pracy
- zatrudnienie na podstawie umowy zlecenia
- komfortowe, dobrze wyposażone i usytuowane w dogodnej lokalizacji miejsce pracy

Prosimy o aplikowanie poprzez przycisk znajdujący się po prawej stronie ogłoszenia.

Czy chcesz otrzymywać oferty pracy na podobne stanowiska?

Utwórz powiadomienie e-mail
Zapisz mnie

Zapisani kandydaci otrzymują informacje jako pierwsi.

Podziel się ze znajomymi