Opis stanowiska pracy
Urząd Lotnictwa Cywilnego w Warszawie Dyrektor Generalny poszukuje kandydatów\kandydatek na stanowisko:
specjalista do spraw prawno - administracyjnych w Wydziale Kontroli Przestrzegania Praw Pasażerów w Komisji Ochrony Praw Pasażerów Zakres zadań wykonywanych na stanowisku pracy: - prowadzi postępowania administracyjne w I i II instancji mające na celu ochronę praw pasażerów w transporcie lotniczym w tym pasażerów niepełnosprawnych
- przygotowuje projekty decyzji i w I instancji i wydaje decyzje w ramach upoważnienia
- bierze udział w opiniowaniu projektów aktów normatywnych i innych dokumentów kierowanych do KOPP
- przyjmuje i analizuje zawiadomienia dotyczące nieprawidłości w działaniach przewoźników dotyczących praw pasażerów
- prowadzi postępowania administracyjne w ramach nadzoru w sprawach o naruszenie przepisów o ochronie praw pasażerów oraz w sprawach nakładania kar pieniężnych związanych ze stwierdzonymi naruszeniami
- udziela informacji pasażerom na temat przepisów prawa dotyczących ochrony praw pasażerów celem podniesienia wiedzy pasażerów co do możliwości dochodzenia
- bierze udział w działaniach, we współpracy ze stanowiskiem ds. mediów oraz osobą pełniącą funkcję Rzecznika Prasowego, ukierunkowanych na upowszechnienie wiedzy o prawach przysługujących pasażerów, promujących korzystanie z transportu lotniczego, ułatwiających dotarcie do kompleksowych informacji pomocnych w planowaniu i realizacji podróży
- współpracuje z organami administracji publicznej, krajowymi i między narodowymi organizacjami lotnictwa cywilnego w zakresie zadań Wydziału
Warunki pracy - permanentna obsługa klientów zewnętrznych (spoza administracji, np. obywatele, przedsiębiorstwa)lub przeprowadzanie kontroli w innych urzędach.
- krajowe lub zagraniczne wyjazdy służbowe
- praca przy komputerze powyżej 4 godzin dziennie
- zagrożenie korupcją
Miejsce i otoczenie organizacyjno - techniczne stanowiska pracy:
Budynek siedziby Urzędu Lotnictwa Cywilnego w
Warszawie oraz jego wyposażenie są dostosowane do potrzeb osób niepełnosprawnych.
Narzędzia i materiały pracy:
komputer, skaner, telefon, drukarka, fax.
Informacje dodatkowe: budynek klimatyzowany.
Inne informacje: W miesiącu poprzedzającym datę upublicznienia ogłoszenia wskaźnik zatrudnienia osób niepełnosprawnych w urzędzie, w rozumieniu przepisów o rehabilitacji zawodowej i społecznej oraz zatrudnianiu osób niepełnosprawnych, nie wynosi co najmniej 6%.
- pierwszeństwo dla osób z niepełnosprawnościami
- ogłoszenie o naborze w celu zastępstwa
- Kopie dokumentów dot. doświadczenia zawodowego muszą potwierdzać w pełni wymagany okres oraz obszar
doświadczenia zawodowego.Deklaracja (oświadczenie) kandydata nie stanowi potwierdzenia doświadczenia
zawodowego.
- Do dokumentów sporządzonych w języku obcym, z wyjątkiem certyfikatów potwierdzających znajomość języka obcego, należy dołączyć kopie tłumaczenia tych dokumentów.
- KANDYDATÓW PROSIMY O NIEPRZESYŁANIE KOPII DOKUMENTÓW TOŻSAMOŚCI, A JEDYNIE OŚWIADCZENIE OPOSIADANIU OBYWATELSTWA POLSKIEGO.
- Oferty otrzymane po terminie i nie spełniające wymagań formalnych nie będą rozpatrywane.
Wymagania związane ze stanowiskiem pracy niezbędne wykształcenie: wyższe
doświadczenie zawodowe/staż pracy co najmniej 1 rok doświadczenia zawodowego
w obszarze prowadzenia postępowań administracyjnych lub praw konsumentów
pozostałe wymagania niezbędne: - Znajomość języka angielskiego na poziomie bardzo dobrym ( B2)
- Dobra znajomość krajowych i międzynarodowych przepisów z zakresu ochrony praw pasażerów w lotnictwie cywilnym
- Dobra znajomość KPA
- Kompetencje behawioralne: skuteczna komunikacja, współpraca, organizacja pracy i orientacja na osiąganie celów, rzetelność, wykorzystywanie wiedzy i doskonalenie zawodowe, myślenie analityczne, orientacja na klienta.
- Posiadanie obywatelstwa polskiego
- Korzystanie z pełni praw publicznych
- Nieskazanie prawomocnym wyrokiem za umyślne przestępstwo lub umyślne przestępstwo skarbowe
wymagania dodatkowe - Znajomość języka unijnego na poziomie komunikatywnym
Dokumenty i oświadczenia niezbędne: - CV i list motywacyjny
- Kopie dokumentów potwierdzających spełnienie wymagania niezbędnego w zakresie wykształcenia
- Kopie dokumentów potwierdzających spełnienie wymagania niezbędnego w zakresie doświadczenia zawodowego / stażu pracy
- Kopia dokumentu potwierdzającego znajomość języka angielskiego na poziomie bardzo dobrym lub oświadczenie w tym zakresie
- Oświadczenie o posiadaniu obywatelstwa polskiego
- Oświadczenie o korzystaniu z pełni praw publicznych
- Oświadczenie o nieskazaniu prawomocnym wyrokiem za umyślne przestępstwo lub umyślne przestępstwo skarbowe
Dokumenty i oświadczenia dodatkowe:
kopia dokumentu potwierdzającego niepełnosprawność - w przypadku kandydatek/kandydatów, zamierzających skorzystać z pierwszeństwa w zatrudnieniu w przypadku, gdy znajdą się w gronie najlepszych kandydatek/kandydatówKopie dokumentów potwierdzających spełnienie wymagania dodatkowego w zakresie wykształceniaKopia dokumentu potwierdzającego znajomość języka unijnego na poziomie komunikatywnym lub oświadczenie w tym zakresieDokumenty należy złożyć do: 2021-04-27
Decyduje data:wpływu oferty do urzędu
Miejsce składania dokumentów:
Punkt Obsługi Klienta
ul. Marcina Flisa 2
02-247 Warszawa
lub przesyłając skan dokumentów za pośrednictwem ePUAP
z dopiskiem na kopercie, liście motywacyjnym lub w temacie e-maila: "Oferta pracy KOPP-2/3-17/2021"