Specjalista obsługi klienta zagranicznego (j.francuski)

Randstad Infostaff świadczy usługi w zakresie szeroko rozumianego doradztwa personalnego w branży IT.
Stale poszukujemy pracowników informatycznych, którzy w wyniku prowadzonego przez nas procesu rekrutacji zostają zatrudnieni przez naszych Klientów.

 

Dla naszego klienta, wiodącej firmy konsultingowej, centrum obsługi w Katowicach,  poszukujemy obecnie kandydatów lub kandydatek na stanowisko

 

Specjalista obsługi klienta zagranicznego (j.francuski) 

(Nr ref. AIT/AM/KAT)

 

Osoba zatrudniona na tym stanowisku będzie odpowiedzialna za:

Obsługę klienta zagranicznego - analiza  problemów zgłaszanych przez Klientów Centrum (telefonicznie, mailowo, poprzez stronę internetową)

Rejestrowanie zgłoszeń oraz dokumentowanie

Świadczenie wsparcia dla klientów zagranicznych

Branie udziału w szkoleniach i innych działaniach mających na celu poszerzanie wiedzy o produktach i informatycznych, oprogramowaniu i sprzęcie

Wymagania:
-bardzo dobra znajomość języka francuskiego
-bardzo dobra znajomość obsługi komputera
-wiedza na temat systemów poczty elektronicznej, aplikacji Windows (Word, Excel, PowerPoint, Windows NT/2000/XP) Internet Explorer

Mile widziane

Mile widziane:
-studenci II -V roku kierunków językowych, technicznych, informatycznych mogący podjąć pracę w pełnym wymiarze godzin
-absolwenci kierunków językowych, technicznych, informatycznych
-Doświadczenie we obsłudze klienta i znajomośc języka angielskiego będzie dodatkowym atutem