Specjalista obsługi klienta (j.holenderski)

Dla naszego klienta, wiodącej firmy konsultingowej, centrum obsługi w Katowicach,  poszukujemy obecnie kandydatów lub kandydatek na stanowisko

Specjalista obsługi klienta zagranicznego

Osoba zatrudniona na tym stanowisku będzie odpowiedzialna za:

Obsługę klienta zagranicznego - analiza  problemów zgłaszanych przez Klientów Centrum Technicznego (telefonicznie, mailowo, poprzez stronę internetową)

Rejestrowanie zgłoszeń oraz dokumentowanie

Świadczenie wsparcia technicznego dla klientów zagranicznych

Branie udziału w szkoleniach i innych działaniach mających na celu poszerzanie wiedzy o produktach informatycznych, oprogramowaniu i sprzęcie

Wymagania:
-bardzo dobra znajomość języka holenderskiego (mile widziane rowniez angielskiego)
-bardzo dobra znajomość obsługi komputera
-wiedza na temat systemów poczty elektronicznej, aplikacji Windows (Word, Excel, PowerPoint, Windows NT/2000/XP) Internet Explorer

Mile widziane

-studenci II -V roku kierunków językowych, technicznych, informatycznych mogący podjąć pracę w pełnym wymiarze godzin
-absolwenci kierunków językowych, technicznych, informatycznych
-Doświadczenie w obsłudze klienta będzie dodatkowym atutem