Specjalista/ka ds. Obsługi Klienta Niemieckojęzycznego

Opis stanowiska pracy

W związku z dynamicznym rozwojem jednego z Naszych prestiżowych projektów poszukujemy kandydatów na stanowisko:

Specjalista/ka ds. Obsługi Klienta Niemieckojęzycznego
Miejsce pracy: Katowice

Do Twoich zadań będzie należeć:
- telefoniczny i mailowy kontakt z Klientem biznesowym w języku niemieckim (wyłącznie połączenia przychodzące),
- nawiązywanie pozytywnych relacji z Klientami oraz dbanie o pozytywny wizerunek firmy.

w zamian zapewniamy:
- stabilne zatrudnienie w oparciu o umowę o pracę w międzynarodowej firmie wśród zgranych i sympatycznych ludzi,
- wynagrodzenie podstawowe 5500 – 6000 PLN brutto,
- przejrzysty system premiowy (nawet do 1500zł brutto),
- pracę z codziennym wykorzystaniem umiejętności językowych,
- możliwość pracy w pełnym lub niepełnym wymiarze godzin – oferta pracy kierowana jest również do studentów (istnieje możliwość dostosowania grafiku),
- kompleksowe szkolenie przygotowujące do wykonywania powierzonych obowiązków,
- pracę dwuzmianowa
- możliwość przystąpienia do programu OK System,
- liczne konkursy, vouchery do kina, dzień pizzy, owocowe dni i wiele innych atrakcji.

Osoby zainteresowane prosimy o kontakt telefoniczny 509 009 256 lub o przesłanie CV

Wymagania

Nasze oczekiwania:
- bardzo dobra znajomość języka niemieckiego,
- dobra znajomość obsługi komputera oraz aplikacji internetowych,
- swoboda w prowadzeniu rozmów telefonicznych,
- zaangażowanie i pozytywne nastawienie,
- dobra organizacja pracy, dokładność, samodzielność.

Prezentacja firmy

Jesteśmy firmą świadczącą usługi contact center. Dla naszych part... Jesteśmy firmą świadczącą usługi contact center. Dla naszych partnerów budujemy zaawansowane systemy obsługi klientów z wykorzystaniem multimedialnych kanałów kontaktu. Na rynku polskim działamy od 1999 roku.

Specjalizujemy się w obsłudze klientów. Zapewniamy także realizację projektów sprzedażowych, marketingowych, prowadzimy badania opinii publicznej, windykację należności. Usługi realizujemy poprzez kontakt telefoniczny, sms, e-mail i Internet

Przykładamy niezwykła wagę do jakości świadczonych usług i dbamy o dobór właściwych konsultantów. Zanim zostaną zatrudnieni przechodzą kilkuetapowy proces rekrutacji i szkoleń. Dzięki temu są rzeczowi, grzeczni, dyskretni, profesjonalni, dysponują wiedzą marketingową i handlową. Żadne nowinki elektroniczne nie są im obce i obsługują sprawnie wszystkie potrzebne programy komputerowe.

Dysponujemy najnowocześniejszymi rozwiązaniami technicznymi w postaci specjalistycznego systemu teleinformatycznego opartego całkowicie na technologii IP. Mamy bezpośrednie łącza światłowodowe do sieci operatorów telekomunikacyjnych.

Mamy doświadczenie w realizacji ambitnych projektów na rynku polskim. Dzięki niemu możemy zapewnić kompleksową obsługę także Twoich klientów. Rozwiń

Dodatkowe informacje

Ostatnia aktualizacja:

25/04/2019

Wymiar etatu:

Pełny etat

Rodzaj umowy:

Na czas określony

Liczba wakatów:

10

Min. doświadczenie:

Bez doświadczenia

Min. wykształcenie:

Średnie ogólnokształcące

Wynagrodzenie

5 500PLN - 6 000PLN / Monthly (Brutto)

Premie, dodatki:

przejrzysty system premiowy (nawet do 1500zł brutto)

Branża / kategoria:

Praca Call Center / Telemarketing, Praca Obsługa klienta