Opis stanowiska pracy
Jesteśmy liderem sektora BPO (Business Process Outsourcing) w Polsce i na świecie. Specjalizujemy się w dziedzinie telefonicznej obsługi klienta. Nasze wieloletnie doświadczenie opieramy na fundamentach 53 oddziałów, zlokalizowanych w 21 krajach na całym świecie.
Nasze motto to #więcejniżpraca, bo w Transcom możesz więcej i otrzymujesz więcej. Tworzymy wielokulturowy, zgrany zespół ludzi z pasją, którzy dbają o to, aby praca była także przyjemnością. Pozytywna energia i nastawienie na cel jest w Transcom kluczem do sukcesu. Jeśli czujesz, że nadszedł czas na rozwój Twojej kariery, dołącz do nas jako:
Specjalista działu wsparcia klienta
Zadania:
- telefoniczne wsparcie klienta,
- udzielanie informacji,
- rozwiązywanie problemów,
- przekierowywanie połączeń do odpowiednich działów.
Profil kandydata:
- otwarty, komunikatywny, lubi kontakt z ludźmi i łatwo go nawiązuje,
- chce nabyć lub rozwinąć kompetencje związane z obsługą klienta,
- ma odpowiedzialne podejście do wykonywanych obowiązków.
Nie wymagamy od Ciebie doświadczenia! Zanim podejmiesz u nas zatrudnienie odbędziesz szkolenie wstępne, które ma na celu przygotować Ciebie kompleksowo do pracy. Jednocześnie pamiętaj o tym, że płacimy tobie za twój czas na każdym szkoleniu :)
Czego możesz od nas oczekiwać?
- atrakcyjnego wynagrodzenia składającego się z części stałej oraz prowizji,
- możliwość pracy w elastycznych godzinach od poniedziałku do piątku,
- profesjonalnych szkoleń na których nauczymy Cię m.in. naszej oferty czy też pracy z klientem.
- jasno określona ścieżka kariery dla każdego konsultanta,
- benefity m.in. dofinansowanie do karty Multisport, zniżki dla naszych pracowników u naszych partnerów (m.in. escape room, kawiarnie, bilard, kręgle), dofinansowanie do biletu miejskiego itd.
- relax room, strefa PlayStation oraz atrakcyjne wydarzenia w firmie
- dynamiczną pracę w przyjaznej atmosferze
Chcesz spróbować? Wpadnij i zobacz jak pracują najlepsi! :)
CV wyślij klikając w przycisk "Aplikuj".
Uprzejmie informujemy, że kontaktujemy się tylko z wybranymi kandydatami.
Prosimy o dodanie klauzuli:
"Wyrażam zgodę na przetwarzanie moich danych osobowych dla potrzeb niezbędnych do realizacji procesu rekrutacji (zgodnie z Ustawą z dnia 29.08.1997 roku o Ochronie Danych Osobowych; (tekst jednolity: Dz. U. 2016 r. poz. 922)."
Prezentacja firmy
Transcom Worldwide Poland należy do grupy Transcom Worldwide - gl...
Transcom Worldwide Poland należy do grupy Transcom Worldwide - globalnego dostawcy usług w dziedzinie outsourcingu, który koncentruje się całkowicie na Klientach i ich obsłudze. Posiadamy 62 oddziały w 26 krajach na świecie. Nasi Konsultanci obsługują codziennie ponad 600.000 Klientów w 33 językach.
Główny oddział firmy znajduje się w Olsztynie i powstał w 2003 roku, od tego czasu prężnie się rozwija. Cały czas pozyskujemy nowych klientów, otwieramy innowacyjne projekty i tym samym tworzymy setki miejsc pracy.
Jesteśmy liderem w zakresie zarządzania relacjami z klientem w Olsztynie.
W naszym Contact Center obsługujemy klientów z wielu branż, w tym: branży motoryzacyjnej, bankowej, wydawniczej, telekomunikacyjnej, handlowej. Świadczymy usługi połączeń przychodzących, wychodzących oraz obsługi klienta za pomocą poczy e-mail, listu, chat i nie tylko.
Cenimy doświadczenie zawodowe naszych kandydatów, ale przyjmujemy też osoby, które dopiero zaczynają swoją karierę. U nas każdy przechodzi nie tylko profesjonalne szkolenie wstępne, ale również cały pakiet szkoleń podnoszących kwalifikacje i kompetencje zawodowe. Wszyscy nasi pracownicy piastujący wysokie stanowiska zaczynali od pracy jako Konsultanci ds. Obsługi Klienta.
Zapraszamy do sprawdzenia naszych aktualnych ofert pracy na profilu na Facebooku TranscomPoland
Rozwiń
Dodatkowe informacje
- Ostatnia aktualizacja:
- 22/05/2018
- Wymiar etatu:
- Pełny etat
- Rodzaj umowy:
- Na czas nieokreślony
- Liczba wakatów:
- 1
- Min. doświadczenie:
- Bez doświadczenia
- Min. wykształcenie:
- Średnie zawodowe
- Branża / kategoria:
- Praca Call Center / Telemarketing, Praca Doradztwo / Konsulting, Praca Obsługa klienta, Praca Sprzedaż - Przedstawiciele handlowi, Praca BPO / outsourcing
