Oferujemy pracę tymczasową, stałą i za granicą. Każdego roku dzięki nam zatrudnienie znajduje blisko 300 tysięcy osób. Już ponad 3000 pracodawców wybrało Work Service na swojego partnera w biznesie, dlatego jesteśmy w stanie znaleźć dla Ciebie najbardziej odpowiednie miejsce pracy u sprawdzonych pracodawców.
Nr wpisu do Rejestru Agencji Zatrudnienia: 2010.
Specjalista ds. Zarządzania Procesami Dostarczania i Utrzymania
Miejsce pracy: WarszawaOPIS STANOWISKA:
- Zarządzanie działaniami kontrolnymi, naprawczymi oraz prewencyjnymi, w tym - KPI jakościowymi i efektywnościowymi w powiązaniu ze strategią OPL.
- Inicjowanie i przeprowadzanie analiz operacyjnych w zakresie usług oraz efektywności pracy zespołów operacyjnych.
- Inicjowanie wdrożenia prewencyjnych działań ograniczających koszty działalności i podnoszących jakość usług.
- Formułowanie wniosków i rekomendacji rozwiązań zapobiegających zidentyfikowanym problemom. Prezentowanie wyników w zakresie usługi.
- Identyfikacja zagrożeń oraz projektowanie i wdrażanie rozwiązań zapewniających ciągłość świadczenia usług. Przygotowywanie planów działań w poszczególnych obszarach technologicznych na infrastrukturze. Szacowanie skutków finansowych i jakościowych.
WYMAGANIA:
- Znajomość tworzenia opisu przebiegu procesów oraz dokumentacji procesowej.
- Umiejętność identyfikowania i diagnozowania luk w procesach.
- Umiejętność przygotowywania analiz i rekomendacji działań naprawczych.
- Umiejętność analizowania i weryfikowanie wskaźników ilościowych i jakościowych w celu podnoszenia efektywności procesu.
- Angielski – poziom umożliwiający przygotowywanie prezentacji i prostych komentarzy w języku angielskim.
Dodatkowo uprzejmie informujemy, że skontaktujemy się z wybranymi kandydatami.