W Grafton Recruitment skupiamy się nie tylko na fachowych umiejętnościach, ale również na indywidualnych cechach osobowościowych, stylu pracy i celach zawodowych każdego kandydata. Dzięki temu możemy dopasować najlepszą ofertę pracy, która sprosta oczekiwaniom i potrzebom naszych kandydatów.
Współpracujemy z tysiącami firm w Polsce, działającymi w różnych branżach, co daje naszym kandydatom dostęp do szerokiej gamy ofert pracy i możliwości rozwoju kariery. Nasza obecność na terenie całej Polski, w tym w Warszawie, Poznaniu, Wrocławiu, Krakowie, Katowicach i Łodzi, oraz prowadzenie projektów w Trójmieście, pozwala nam na skuteczne i sprawne działanie na rzecz naszych kandydatów i klientów. Certyfikat Great Place To Work® to dowód, że jest nam w naszej firmie dobrze, że w tym miejscu stawiamy na komunikację, rozwój, wellbeing. To miejsce, w które chcemy się angażować dlatego kariera naszych kandydatów jest w dobrych rękach.
Dowiedz się więcej na www.grafton.pl
Specjalista ds. wsparcia technicznego ze znajomością języków obcych
Miejsce pracy: KatowiceDla naszego Klienta, międzynarodowej firmy z branży produkcyjnej, w związku z rozwojem struktur organizacyjnych, poszukujemy osoby na stanowisko:
Specjalisty ds. wsparcia technicznego
Zakres obowiązków:
- udzielanie wsparcia technicznego klientom (telefonicznie, emaliowo i poprzez czat)
- analiza problemów zgłaszanych przez użytkowników w zakresie oferowanych produktów
- udział w projektach mających na celu ciągłe doskonalenie procesów, tworzenie najlepszych praktyk
- współpraca z innymi działami firmy
Wymagania:
- bardzo dobra znajomość języka angielskiego (poziom B2/C1)
- bardzo dobra znajomość języka rosyjskiego lub czeskiego lub holenderskiego lub hebrajskiego (poziom B2/C1)
- preferowane wykształcenie wyższe techniczne
- doświadczenie zawodowe w obszarze obsługi klienta (mile widziane w obszarze wsparcia technicznego)
- umiejętności interpersonalne
Korzyści:
- praca w renomowanej, międzynarodowej firmie
- zatrudnienie w oparciu o umowę o pracę
- możliwość pracy w systemie home - office (ok. 20% czasu pracy w miesiącu)
- benefity pozapłacowe (karta sportowa, prywatna opieka medyczna, ubezpieczenie grupowe, premia roczna)