#

Specjalista ds. wsparcia systemów informatycznych

Billennium Sp. z o.o.

Olsztyn, Lublin, warmińsko-mazurskie

Billennium Sp. z o.o.
Jesteśmy globalną firmą technologiczną z 15–letnim doświadczeniem. Zatrudniamy ponad 800 specjalistów z zakresu nowoczesnych rozwiązań wspierających biznes. Posiadamy 6 oddziałów w Polsce oraz biura w Indiach (Pune), USA (Nowy Jork) i Malezji (Kuala Lumpur).

Tworzymy innowacyjne rozwiązania IT wykorzystując kompetencje w zakresie outsourcingu, utrzymania i rozwoju oprogramowania oraz chmury.

Wyróżniamy się podejściem Paperless, którego celem jest zmniejszenie ilości papieru w organizacji oraz optymalizacja procesów biznesowych.

Specjalista ds. wsparcia systemów informatycznych

Miejsce pracy: Olsztyn, Lublin

Twoje zadania:

  • Praca w ramach drugiej linii wsparcia systemów biznesowych dla klienta
  • Monitoring środowisk oraz systemów
  • Obsługa napływających zgłoszeń – diagnoza, analiza i realizacja incydentów
  • Współpraca z trzecią linią wsparcia, zespołem deweloperskim oraz użytkownikiem biznesowym
  • Komunikacja z użytkownikiem w języku angielskim.

Wymagania:

  • bardzo dobra znajomość języka angielskiego
  • dobra znajomość systemu Windows
  • doświadczenie w pracy z systemami informatycznymi (CRM, document management, integration systems)
  • umiejętność szybkiego przyswajania wiedzy i wyszukiwania informacji.

 

Mile widziane:

  • znajomość systemów obsługi zgłoszeń (HPSM/ JIRA/ inne)
  • znajomość SQL
  • znajomość środowisk MS SQL i Oracle
  • znajomość XML i standardów elektronicznej wymiany danych
  • wiedza z zakresu ITIL.

 

Jesteśmy w stanie zaoferować:

  • entuzjastyczny i pełen zapału Zespół
  • elastyczną formę współpracy (dostosujemy się do Twoich oczekiwań)
  • dostęp do najlepszych praktyk supportowych
  • ciekawą ofertę benefitów
  • nowoczesne i przestronne biuro.

Czy chcesz otrzymywać oferty pracy na podobne stanowiska?

Utwórz powiadomienie e-mail
Zapisz mnie

Zapisani kandydaci otrzymują informacje jako pierwsi.

Podziel się ze znajomymi