#

Specjalista ds. Wsparcia SAP

Recticel Sp.z o.o.

Łódź, łódzkie

Recticel is an international industrial group specialising in the transformation of polyurethane into innovative products and solutions which contribute to our daily comfort. It develops, produces and commercialises these solutions to offer an extensive range of value-adding industrial and domestic applications through four distinct business lines: Flexible Foams, Bedding, Insulation and Automotive.

Recticel is active in 28 countries and has a workforce of about 7,900 worldwide (including joint ventures). Its combined sales turnover reached EUR 1,460 billion in 2017. Recticel is listed on Nyse-Euronext stock exchange. To learn more: visit www.recticel.com
Dla naszej dywizji Bedding w Polsce (Łódź) poszukujemy obecnie kandydatów na stanowisko:

Specjalista ds. Wsparcia SAP

Twoja rola:

W Polsce Recticel działa w ramach linii biznesowej Bedding i Insulation. W Łodzi firma produkuje materace i łóżka kontynentalne (znane w Polsce z takich marek jak Sembella czy Schlaraffia), zatrudniając 600 osób. W Łodzi też znajduje się finansowe Shared Service Center Grupy Recticel. Celem dla tej roli w zakładzie Recticel w Łodzi jest zapewnienie wsparcia SAP dla około 100 użytkowników przy wdrażaniu i użytkowaniu systemu SAP, w szczególności modułów logistycznych (SD MM PP WM VC). Osoba na tym stanowisku będzie też częścią zespołu Recticel SAP Competence Group (zarządzanego w centrali firmy w Belgii) pracującego dla 1500 użytkowników końcowych grupy. W przyszłości osoba pracująca na tym stanowisku będzie też wspierała użytkowników SAP w fabryce Recticel w Rumunii (głównie zdalnie).

Twoje zadania:

  • Pomoc dla użytkowników końcowych SAP w zakładzie w przypadku incydentów.
  • Szkolenie nowych użytkowników systemu SAP.
  • Zarządzanie zmianami i zarządzanie zdarzeniami; tworzenie ticketów i zarządzanie otwartymi ticketami SAP, dokonując dokładnego przeglądu.
  • Raportowanie z różnych punktów widzenia, komunikacja dotycząca statusu, priorytetyzacji i czasu realizacji wszystkich ticketów.
  • Proaktywne wykrywanie i korygowanie nieefektywnych procesów biznesowych, nieprawidłowych danych podstawowych (master data), zadań nie wykonywanych przez użytkowników
  • Utrzymanie interfejsu; monitorowanie interfejsu, sprawdzanie listy błędów.
  • Obsługa helpdesku zgłoszeń SAP od użytkowników końcowych, udzielanie odpowiedzi na pytania, szukanie rozwiązań dla ich problemów.

Twoje kompetencje:

  • Wiedza i kompetencje SAP na poziomie super użytkownika.
  • Dokładne zrozumienie procesów biznesowych SAP Logistic (SD MM PP WM VC).
  • Wykształcenie informatyczne lub solidne doświadczenie na poziomie super użytkownika.
  • Dobra znajomość języka angielskiego.
  • Gotowość do aktywnej pracy w środowisku produkcyjnym i pracy w wielodyscyplinarnym zespole.
  • Doświadczenie w pracy w szybkim tempie, z dużą liczbą zadań i z dużą ilością danych (master data).
  • Umiejętności doskonalenia lokalnych procesów biznesowych w SAP w ramach zespołu projektowego.
  • Dobra umiejętność komunikacji i zdolność uczenia użytkowników końcowych.
  • Doświadczenie na podobnym stanowisku w międzynarodowej firmie produkcyjnej będzie dodatkowym atutem.

Co oferujemy:

  • Oferujemy umowę o pracę w rozwijającej się firmie międzynarodowej, będącej liderem w swojej branży.
  • Odnajdziesz u nas przyjazną atmosferę, wsparcie kolegów ale także dużo ciekawych wyzwań przy projekcie wdrażania SAP i dużo dynamicznej pracy.
  • Zapewnimy Ci ciekawy pakiet socjalny obejmujący trzynastą pensję, opiekę medyczną, dofinansowanie posiłków, kartę sportową dla aktywnych, imprezy świąteczne dla pracowników oraz dla dzieci i inne.
  • Jeśli będziesz chcieć w przyszłości rozwijać się na innym stanowisku, w innej funkcji to też odnajdziesz taką możliwość.
Zainteresowaliśmy Cię?
Prosimy o aplikowanie poprzez przycisk znajdujący się po prawej stronie ogłoszenia.

Czy chcesz otrzymywać oferty pracy na podobne stanowiska?

Utwórz powiadomienie e-mail
Zapisz mnie

Zapisani kandydaci otrzymują informacje jako pierwsi.

Podziel się ze znajomymi