W Grafton Recruitment skupiamy się nie tylko na fachowych umiejętnościach, ale również na indywidualnych cechach osobowościowych, stylu pracy i celach zawodowych każdego kandydata. Dzięki temu możemy dopasować najlepszą ofertę pracy, która sprosta oczekiwaniom i potrzebom naszych kandydatów.
Współpracujemy z tysiącami firm w Polsce, działającymi w różnych branżach, co daje naszym kandydatom dostęp do szerokiej gamy ofert pracy i możliwości rozwoju kariery. Nasza obecność na terenie całej Polski, w tym w Warszawie, Poznaniu, Wrocławiu, Krakowie, Katowicach i Łodzi, oraz prowadzenie projektów w Trójmieście, pozwala nam na skuteczne i sprawne działanie na rzecz naszych kandydatów i klientów. Certyfikat Great Place To Work® to dowód, że jest nam w naszej firmie dobrze, że w tym miejscu stawiamy na komunikację, rozwój, wellbeing. To miejsce, w które chcemy się angażować dlatego kariera naszych kandydatów jest w dobrych rękach.
Dowiedz się więcej na www.grafton.pl
Specjalista ds. wsparcia klienta z językiem francuskim
Miejsce pracy: GdańskDla naszego klienta, lidera usług outsourcingowych, poszukujemy kandydatów na stanowisko:
Specjalista ds. wsparcia klienta z językiem francuskim
Na stanowisku odpowiedzialny/a będziesz za:
- świadczenie usługi wsparcia pierwszej linii za pośrednictwem Service Desk, - odbieranie incydentów i zgłoszeń serwisowych
- aktualizowanie incydentów o szczegółowe i istotne informacje w sposób terminowy i skuteczny,
- dostarczanie klientom aktualizacji dotyczących konkretnych incydentów i zarządzanie zgłoszeniem problemów aż do rozwiązania
Wymagania:
- znajomość języka angielskiego i francuskiego na poziomie C1
- wykształcenie wyższe (stopień techniczny będzie atutem)
- doświadczenia w pracy w Service Desk / procesie wsparcia technicznego zapewniającym zdalne wsparcie dla laptopów, komputerów stacjonarnych
Korzyści:
- praca zdalna
- dostęp do szkoleń
- zatrudnienie w oparciu o umowę o pracę
- możliwość pracy zdalnej
- pakiet benefitów w postaci karty sportowej, prywatnej opieki medycznej oraz ubezpieczenia na życie