W Grafton Recruitment skupiamy się nie tylko na fachowych umiejętnościach, ale również na indywidualnych cechach osobowościowych, stylu pracy i celach zawodowych każdego kandydata. Dzięki temu możemy dopasować najlepszą ofertę pracy, która sprosta oczekiwaniom i potrzebom naszych kandydatów.
Współpracujemy z tysiącami firm w Polsce, działającymi w różnych branżach, co daje naszym kandydatom dostęp do szerokiej gamy ofert pracy i możliwości rozwoju kariery. Nasza obecność na terenie całej Polski, w tym w Warszawie, Poznaniu, Wrocławiu, Krakowie, Katowicach i Łodzi, oraz prowadzenie projektów w Trójmieście, pozwala nam na skuteczne i sprawne działanie na rzecz naszych kandydatów i klientów. Certyfikat Great Place To Work® to dowód, że jest nam w naszej firmie dobrze, że w tym miejscu stawiamy na komunikację, rozwój, wellbeing. To miejsce, w które chcemy się angażować dlatego kariera naszych kandydatów jest w dobrych rękach.
Dowiedz się więcej na www.grafton.pl
Specjalista ds. Wsparcia Klienta z j. niemieckim
Miejsce pracy: WarszawaDla naszego klienta, dużej międzynarodowej firmy, poszukujemy kandydatów z biegłą znajomością języka niemieckiego na stanowisko:
Specjalista ds. Wsparcia Klienta z j. niemieckim
Miejsce pracy: Warszawa
Zakres obowiązków:
- I linia wsparcia
- analiza, przyjmowanie i rozpatrywanie zgłoszeń od klientów niemieckojęzycznych
- kontakt mailowy/telefoniczny z Klientem niemieckojęzycznym oraz poprzez wewnętrzną platformę lub chat
- dbanie o wysoką jakość obsługi klienta
- udział w wykrywaniu nieprawidłowości w procesie zgłaszania problemów przez Klienta
Wymagania:
Wymagania:
- biegła znajomość języka niemieckiego (min. C1)
- znajomość j. polskiego, min. B1
- dyspozycyjność do pracy min. 80h w tygodniu
- umiejętność obsługi komputera i znajomość pakietu MS Office
- wysoka kultura osobista, dobre umiejętności komunikacyjne, odporność na sytuacje stresowe
Korzyści:
Benefity:
- umowa cywilnoprawna plus bonus
- praca w międzynarodowym środowisku w firmie o ugruntowanej pozycji
- pełne płatne wdrożenie w specyfikę pracy i zakres obowiązków
- możliwość pracy w niepełnym wymiarze godzin oraz elastyczne ustalanie grafiku