Specjalista ds. Weryfikacji rozmów z j. Chorwackim / Słowackim / Czeskim
Miejsce pracy: Kraków
Znasz język chorwacki/słowacki/czeski?
Szukasz środowiska, w którym rozwiniesz swój potencjał - nie tylko językowy?
Cenisz sobie dbałość o szczegóły w tym, co robisz na co dzień a samodzielna pracy przy komputerze należy do Twoich ulubionych?
Świetnie się składa! Aktualnie powiększamy nasz dział jakości i poszukujemy osób na stanowisko:
Specjalista ds. weryfikacji rozmów - ½ etatu z językiem chorwackim/słowackim/czeskim (Kraków)
Twoje zadania:
- analiza rozmów przychodzących i wychodzących w jednym z wymienionych języków;
- tworzenie raportów i podsumowań;
- tworzenie materiałów wspomagających pracę doradców klienta;
- prowadzenie coachingów i warsztatów dla doradców;
- wskazywanie rekomendacji usprawniających procesy;
- kreowanie dobrych praktyk;
- bliska współpraca z liderami oraz działem szkoleń.
Oferujemy:
- pracę z językiem obcym, na ½ etatu z możliwością dopasowania grafiku do Twoich zobowiązań;
- aktywny udział w budowaniu działu jakości oraz realny wpływ na prowadzone globalnie rozmowy sprzedażowe;
- możliwość wykazania się inicjatywą, wdrażania własnych pomysłów;
- niepowtarzalną atmosferę w zespole, dzięki której z radością przyjdziesz do pracy;
- wynagrodzenie ok. 1800zł netto
- perspektywy kolejnych zadań i odpowiedzialności w miarę powiększania się zespołu.
Aplikuj do nas jeśli:
- posługujesz się j. chorwackim/słowackim/czeskim na poziomie min. B2
- szukasz pracy w niepełnym wymiarze godzin (1/2 etatu)
- znasz specyfikę branży telefonicznej sprzedaży – doświadczenie w dziale jakości będzie atutem;
- jesteś osobą sumienną i dokładną;
- potrafisz wziąć odpowiedzialność nie tylko za siebie ale także za innych zgodnie z założeniami jakości i dobrych praktyk;
- swobodnie poruszasz się w środowisku MS Office, z naciskiem na MS Excel
Jeśli jesteś Quality Ninja aplikuj do nas! Skontaktujemy się jedynie z wybranymi kandydatami.
Osoby zainteresowane prosimy o przesyłanie aplikacji poprzez przycisk "Aplikuj".
