Pozytywne relacje, energia, możliwość rozwoju. Z czym kojarzą Ci się te wartości? Mamy nadzieję, że od teraz będzie to dla Ciebie Promedica24.
Czym się zajmujemy? Jesteśmy firmą, dla której głównym celem jest opieka. Jako lider na rynku usług opiekuńczych aktywnie działamy w Niemczech, Wielkiej Brytanii, Bułgarii, Rumunii oraz Polsce. Niezależnie od stanowiska, na które aplikujesz, możemy Cię zapewnić – Twoja obecność w Centrali lub jednym z naszych oddziałów w całej Polsce będzie miała realny wpływ na to, co się dzieje w naszej organizacji.
Chcesz wiedzieć więcej? Przyjdź do naszego biura lub odwiedź stronę internetową www.promedica24.pl – z przyjemnością odpowiemy na Twoje pytania.
Szukamy kandydatów na stanowisko:
Specjalista ds. Utrzymania Jakości / Trener
Miejsce pracy: WarszawaZakres obowiązków:
- weryfikowanie jakości obsługi klienta zgodnie z wewnętrznymi standardami,
- odsłuchowanie rozmów konsultantów,
- bieżące przekazywanie pracownikom informacji zwrotnej na temat ich pracy,
- rekomendowanie zmian w procesach i procedurach w celu poprawy jakości i efektywności pracy,
- prowadzenie szkoleń wdrożeniowych oraz dodatkowych treningów poszerzających umiejętności pracowników.
Oczekujemy:
- zdolności interpersonalnych na wysokim poziomie,
- umiejętności przekazywania wiedzy,
- dbałości o szczegóły oraz konsekwencji w działaniu,
- gotowości do pracy w terenie,
- umiejętności współpracy w zróżnicowanym zespole i otoczeniu,
- doświadczenia w obszarze kontroli jakości (mile widziane).
Oferujemy:
- pracę pełną wyzwań i samodzielność w działaniu,
- realny wpływ na rozwój firmy,
- pracę w sympatycznym i uśmiechniętym zespole pełnym energii do działania oraz świetną atmosferę,
- wsparcie i pomoc w bieżącej pracy, bo przecież na opiece znamy się najlepiej,
- możliwość zdobywania nowych kompetencji miękkich poprzez udział w szkoleniach i warsztatach, organizowanych przez firmę,
- stabilne zatrudnienie na podstawie umowy o pracę,
- przejrzysty system wynagrodzeń,
- możliwość pracy w systemie hybrydowym (w biurze oraz zdalnie),
- elastyczne godziny pracy,
- opiekę medyczną dla Ciebie i Twojej rodziny, dofinansowanie do ubezpieczenia grupowego oraz Karty MultiSport,
- komfortowe, dobrze wyposażone i usytuowane w dogodnej lokalizacji miejsce pracy.
