#

Specjalista ds. Serwisu

Hays Poland

Warszawa, mazowieckie

Hays Poland

Specjalista ds. Serwisu

Warszawa
Specjalista ds. Serwisu
Warszawa
NR REF.: 1170726

Twoja następna firma
Jeden z największych na świecie dostawców usług Car-as-a-Service. Specjalizuje się w leasingu samochodów oraz wynajmie średnio i długoterminowym dla klientów korporacyjnych, małych i średnich przedsiębiorstw oraz klientów indywidualnych.


Twoje następne stanowisko
  • Administracja procesami związanymi z techniczną obsługą samochodów
  • Udzielanie technicznej pomocy dla serwisów, kierowców oraz klientów z wykorzystaniem przeznaczonych do tego narzędzi
  • Kontrola i optymalizacja kosztów i czasu napraw samochodów
  • Codzienna współpraca z dostawcami usług serwisowych
  • Wsparcie obsługi programu e-oględzin: organizacja, nadzór, rozliczanie faktur
  • Koordynacja usług Assistance (wynajem, holowanie i pozostałe usługi) - współpraca z Operatorem
  • Współpraca z zagranicznymi oddziałami w zakresie realizacji napraw poza granicami Polski samochodów zarządzanych przez firmę
  • Koordynacja napraw samochodów na terytorium Polski zarządzanych przez inne oddziały na świecie
  • Współpraca z klientem wewnętrznym w zakresie ustaleń dotyczących administrowanych procesów.
  • Informowanie Klienta zewnętrznego o statusie realizacji obsługi/naprawy samochodu
  • Koordynacja reklamacji dotyczących administrowanych procesów – czas określony w KPI
  • Wsparcie działu oponiarskiego w procesie sezonowej wymiany opon



Czego potrzebujesz, aby osiągnąć sukces?
  • Ogólna wiedza na temat ubezpieczeń komunikacyjnych
  • Wiedza nt. budowy samochodów, znajomość tematyki utrzymania i napraw wraz ze znajomością rynku części oryginalnych i alternatywnych do pojazdów
  • Znajomość tematyki związanej z technicznym i merytorycznym przebiegiem procesu napraw i likwidacji szkód komunikacyjnych z ubezpieczenia AC i OC
  • Wiedza nt. opon, znajomość tematyki związanej z obsługą ogumienia
  • Znajomość technologii napraw pojazdów
  • Umiejętności negocjacyjne
  • Orientacja na potrzeby Klienta
  • Dokładność, sumienność oraz odporność na stres
  • Komunikatywna znajomość języka angielskiego
  • Znajomość obsługi pakietu MS Office
  • Umiejętność pracy w zespole, efektywna komunikacja i otwarta osobowość
  • Otwartość na zdobywanie wiedzy i rozwoju
  • Zdolności decyzyjne i podejmowanie odpowiedzialności
  • Komunikatywna znajomość języka angielskiego jest dodatkowym atutem



Co zyskujesz?
  • Ciekawą, stabilną pracę w rozwijającym się zespole, w międzynarodowym środowisku,
  • Dobrą atmosferę pracy,
  • Umowę o pracę,
  • Prywatny pakiet medyczny,
  • Ubezpieczenie grupowe,
  • Program kafeteryjny.



Co powinieneś zrobić?
Jeśli ta oferta jest idealna dla Ciebie, kliknij ‘Aplikuj’ i prześlij nam swoje aktualne cv.



Hays Poland sp. z o.o. jest agencją zatrudnienia zarejestrowaną w rejestrze prowadzonym przez Marszałka Województwa Mazowieckiego pod numerem 361.
Prosimy o aplikowanie poprzez przycisk znajdujący się po prawej stronie ogłoszenia.
Hays Poland

Czy chcesz otrzymywać oferty pracy na podobne stanowiska?

Utwórz powiadomienie e-mail
Zapisz mnie

Zapisani kandydaci otrzymują informacje jako pierwsi.

Podziel się ze znajomymi