Specjalista ds. Serwisu
WarszawaSpecjalista ds. Serwisu
Warszawa
NR REF.: 1170726
Twoja następna firma
Jeden z największych na świecie dostawców usług Car-as-a-Service. Specjalizuje się w leasingu samochodów oraz wynajmie średnio i długoterminowym dla klientów korporacyjnych, małych i średnich przedsiębiorstw oraz klientów indywidualnych.
Twoje następne stanowisko
Czego potrzebujesz, aby osiągnąć sukces?
Co zyskujesz?
Co powinieneś zrobić?
Jeśli ta oferta jest idealna dla Ciebie, kliknij ‘Aplikuj’ i prześlij nam swoje aktualne cv.
Hays Poland sp. z o.o. jest agencją zatrudnienia zarejestrowaną w rejestrze prowadzonym przez Marszałka Województwa Mazowieckiego pod numerem 361.
Warszawa
NR REF.: 1170726
Twoja następna firma
Jeden z największych na świecie dostawców usług Car-as-a-Service. Specjalizuje się w leasingu samochodów oraz wynajmie średnio i długoterminowym dla klientów korporacyjnych, małych i średnich przedsiębiorstw oraz klientów indywidualnych.
Twoje następne stanowisko
- Administracja procesami związanymi z techniczną obsługą samochodów
- Udzielanie technicznej pomocy dla serwisów, kierowców oraz klientów z wykorzystaniem przeznaczonych do tego narzędzi
- Kontrola i optymalizacja kosztów i czasu napraw samochodów
- Codzienna współpraca z dostawcami usług serwisowych
- Wsparcie obsługi programu e-oględzin: organizacja, nadzór, rozliczanie faktur
- Koordynacja usług Assistance (wynajem, holowanie i pozostałe usługi) - współpraca z Operatorem
- Współpraca z zagranicznymi oddziałami w zakresie realizacji napraw poza granicami Polski samochodów zarządzanych przez firmę
- Koordynacja napraw samochodów na terytorium Polski zarządzanych przez inne oddziały na świecie
- Współpraca z klientem wewnętrznym w zakresie ustaleń dotyczących administrowanych procesów.
- Informowanie Klienta zewnętrznego o statusie realizacji obsługi/naprawy samochodu
- Koordynacja reklamacji dotyczących administrowanych procesów – czas określony w KPI
- Wsparcie działu oponiarskiego w procesie sezonowej wymiany opon
Czego potrzebujesz, aby osiągnąć sukces?
- Ogólna wiedza na temat ubezpieczeń komunikacyjnych
- Wiedza nt. budowy samochodów, znajomość tematyki utrzymania i napraw wraz ze znajomością rynku części oryginalnych i alternatywnych do pojazdów
- Znajomość tematyki związanej z technicznym i merytorycznym przebiegiem procesu napraw i likwidacji szkód komunikacyjnych z ubezpieczenia AC i OC
- Wiedza nt. opon, znajomość tematyki związanej z obsługą ogumienia
- Znajomość technologii napraw pojazdów
- Umiejętności negocjacyjne
- Orientacja na potrzeby Klienta
- Dokładność, sumienność oraz odporność na stres
- Komunikatywna znajomość języka angielskiego
- Znajomość obsługi pakietu MS Office
- Umiejętność pracy w zespole, efektywna komunikacja i otwarta osobowość
- Otwartość na zdobywanie wiedzy i rozwoju
- Zdolności decyzyjne i podejmowanie odpowiedzialności
- Komunikatywna znajomość języka angielskiego jest dodatkowym atutem
Co zyskujesz?
- Ciekawą, stabilną pracę w rozwijającym się zespole, w międzynarodowym środowisku,
- Dobrą atmosferę pracy,
- Umowę o pracę,
- Prywatny pakiet medyczny,
- Ubezpieczenie grupowe,
- Program kafeteryjny.
Co powinieneś zrobić?
Jeśli ta oferta jest idealna dla Ciebie, kliknij ‘Aplikuj’ i prześlij nam swoje aktualne cv.
Hays Poland sp. z o.o. jest agencją zatrudnienia zarejestrowaną w rejestrze prowadzonym przez Marszałka Województwa Mazowieckiego pod numerem 361.
Prosimy o aplikowanie poprzez przycisk znajdujący się po prawej stronie ogłoszenia.