Naszym klientem jest grupa kapitałowa zbudowana przez doświadczone osoby z branży finansowej. W ramach obecnych usług oferuje swoim klientom profesjonalne wsparcie w uzyskaniu należnej kwoty odszkodowania – od ubezpieczycieli i od linii lotniczych. Firma jest na etapie intensywnego rozwoju, w związku z czym zakres oferowanych usług będzie stale rozszerzany. Instytucję tworzy zespół ekspertów i osób z wieloletnim doświadczeniem w budowaniu nowoczesnych rozwiązań dla klientów oraz doświadczonych prawników, stanowiących gwarancję skuteczności i jakości obsługi.
Aktualnie poszukujemy osób do objęcia stanowiska:
Specjalista ds. ProduktówMiejsce pracy: Warszawa
Zakres obowiązków:
- Bieżące wsparcie przy definiowaniu produktów i usług,
- Definiowanie procesów i procedur obsługi,
- Monitorowanie i optymalizacja doświadczenia klienta w trakcie korzystania z produktów i usług,
- Definiowanie wymagań biznesowych dla produktów i usług,
- Przygotowanie materiałów szkoleniowych,
- Monitorowanie rynku i ofert konkurencji,
- Monitorowanie trendów w rozwoju zbliżonych produktów i usług na rynku polskim i rynkach zagranicznych,
- Identyfikacja zmian do oferowanych produktów i usług.
Wymagania:
- Znajomość rynku produktów i usług finansowych,
- Doświadczenie w pracy na podobnym stanowisku,
- Kreatywność w tworzeniu rozwiązań,
- Umiejętności rozwiązywania problemów,
- Wysoko rozwinięta umiejętność komunikacji i pracy w grupie,
- Bardzo dobra organizacja pracy i samodzielność w działaniu,
- Obsługa programów z pakietu MS Office (Excel, Word, Powerpoint),
- Znajomość języka angielskiego na dobrym poziomie.
Oferujemy:
- Pracę w młodym dynamicznym zespole;
- Unikalną możliwość wzięcia w udziału w kreowaniu nowego przedsięwzięcia;
- Unikalne produkty i usługi;
- Innowacyjne podejście do obsługi klientów;
- Atrakcyjne wynagrodzenie;
- Przejrzyste zasady i jasno określone możliwości awansu i kariery.
Prosimy o aplikowanie poprzez przycisk znajdujący się po prawej stronie ogłoszenia.
