Specjalista ds. obsługi klienta z jęz. angielskim
Miejsce pracy: KatowiceKluczowe zadania na stanowisku:
Obsługa klientów biznesowych w j. angielskim (telefonicznie, mailowo, live chat);
Wsparcie procesu realizacji zamówień, wprowadzanie danych do systemu, generowanie raportów;
Profesjonalna obsługa klientów i pomoc w rozwiązywaniu zgłaszanych problemów;
Praca zgodnie z przyjętymi standardami firmy;
Identyfikacja szans sprzedażowych i przekazywanie informacji na ich temat do działu sprzedaży;
Współpraca z zespołem działu obsługi Klienta;
Współpraca z innymi działami w ramach organizacji.
Gwarantujemy:
Pracę na pełny etat w oparciu o Umowę o Pracę;
Pracę w nowoczesnym biurowcu w centrum Katowic;
Możliwość rozwoju w strukturach firmy;
Atrakcyjne wynagrodzenie;
Pakiet benefitów pozapłacowych.
Oczekiwania wobec kandydata:
Bardzo dobra znajomość j. angielskiego (min. C1);
Doświadczenie w pracy z klientem biznesowym;
Znajomość pakietu MS Office w stopniu pozwalającym na swobodne korzystanie z programów;
Zorientowanie na klienta;
Komunikatywność;
Bardzo dobra organizacja pracy.