#

Specjalista ds. obsługi klienta niemieckojęzycznego

GRUPA ATERIMA

Kraków, małopolskie

GRUPA ATERIMA

Specjalista ds. obsługi klienta niemieckojęzycznego

GRUPA ATERIMA Kraków, GRUPA ATERIMA Umowa o pracę
Do twoich obowiązków należeć będzie:
  • obsługa klientów niemieckojęzycznych zgodnie ze standardami obowiązującymi w firmie, kontakt telefoniczny i mailowy, reagowanie na bieżące potrzeby klientów
  • bieżący kontakt z klientem wewnętrznym (m.in. personelem opiekuńczym)
  • budowanie relacji z klientem zewnętrznym i wewnętrznym
  • organizacja procesu wymian opiekunów, planowanie, koordynowanie od strony logistycznej
  • diagnoza sytuacji problemowych, szukanie rozwiązań i proponowanie ich klientom
  • współpraca z zespołami wewnętrznymi w firmie
  • udział w projektach mających na celu optymalizację procesów w dziale 

Zgłoś się do nas, jeśli:
  • znasz język niemiecki na poziomie minimum B2 (mile widziany poziom C1)
  • masz minimum 1 rok doświadczenia w telefonicznej i mailowej obsłudze klienta niemieckojęzycznego
  • dobrze radzisz sobie z prowadzeniem negocjacji oraz rozmowami z trudnymi klientami
  • jesteś zmotywowany do działania i lubisz energiczne środowisko pracy 
  • w codziennej pracy generujesz pomysły i potrafisz je skutecznie realizować
  • potrafisz pracować pod presją czasu
  • wyzwania zachęcają Cię do szukania rozwiązań oraz ich wdrażania 

Wybranym kandydatom zaoferujemy:
  • atrakcyjne warunki: wynagrodzenie, które cyklicznie rośnie wraz z twoimi kompetencjami
  • codzienną pracę z językiem niemieckim
  • jasną ścieżkę kariery i fair podejście do każdego pracownika
  • kompleksowe szkolenia przygotowujące do pracy i rozwijające kompetencje
  • pracę, która naprawdę ma sens
  • bycie częścią zespołu, który się szanuje, dobrze ze sobą współpracuje i spędza razem czas również po pracy
  • łatwy dojazd do naszego biura (Centrum Biurowe Bonarka), darmowy parking oraz inne benefity (pakiet medyczny, karta MultiSport) 

Co lubisz?
Wiemy, że do dobrej pracy potrzebne są odpowiednie warunki. Karta sportowa i opieka medyczna – wszystko to mamy. Czego jeszcze potrzebujesz, by pracowało Ci się komfortowo?
GRUPA ATERIMA GRUPA ATERIMA

Więcej ofert pracy od tego pracodawcy

Czy chcesz otrzymywać oferty pracy na podobne stanowiska?

Utwórz powiadomienie e-mail
Zapisz mnie

Zapisani kandydaci otrzymują informacje jako pierwsi.

Podziel się ze znajomymi