#

Specjalista ds. Multimediów Call Center

Renault Polska Sp. z o.o.

Warszawa, mazowieckie

Renault Polska Sp. z o.o.
Renault Polska Sp. z o.o.
KONCERN RENAULT
poszukuje pracownika na stanowisko:

Specjalista ds. Multimediów Call Center

Miejsce pracy: Warszawa

Zapewnienie Klientom indywidualnej fachowej pomocy w zakresie:

  • Konfiguracji oraz obsługi pokładowych urządzeń multimedialnych w samochodach Renault i Dacia,
  • Korzystania ze stron internetowych producenta: MY Renault, Renault Polska, R-Store.

Zakres obowiązków:

  • Wspieranie Klientów (telefon, czat, mail) w zakresie konfiguracji i obsługi multimedialnych urządzeń elektronicznych będących na wyposażeniu samochodów Renault i Dacia oraz pomoc w zakresie obsługi stron internetowych producenta,
  • Obsługa kontaktów przychodzących - udzielanie odpowiedzi na zapytania Klientów dotyczących zagadnień związanych z systemami multimedialnymi,
  • Rozwiązywanie reklamacji związanych z tymi systemami,
  • Obsługa zapytań i reklamacji Klientów w wewnętrznym systemie producenta.

Wymagania:

  • Bardzo dobra znajomość zasad funkcjonowania i obsługi podstawowych urządzeń informatycznych i telekomunikacyjnych, typu: komputer (Windows, Mac OS), smartfon (Android, IPhone) oraz adekwatne systemy oprogramowania,
  • Dobra znajomość języka angielskiego w mowie i piśmie,
  • Wykształcenie wyższe, mile widziany kierunek techniczny / informatyczny,
  • Pasja: zainteresowanie nowoczesnymi technologiami multimedialnymi i ich kierunkami ewolucji,
  • Łatwość komunikowania się oraz formułowania wypowiedzi,
  • Umiejętność aktywnego słuchania,
  • Orientacja na klienta,
  • Dobra organizacja pracy,
  • Prawo jazdy kategorii B.

Zainteresowane osoby prosimy o przesłanie C.V. ze zdjęciem na adres:

RENAULT POLSKA Sp. z o. o.
ul. Marynarska 13, 02-674 Warszawa

lub na adres e-mail:

renault.rekrutacja@renault.com.pl

Jednocześnie informujemy, że skontaktujemy się tylko z osobami wybranymi. Nadesłanych dokumentów nie zwracamy.

Prosimy o aplikowanie poprzez przycisk "Aplikuj".

Czy chcesz otrzymywać oferty pracy na podobne stanowiska?

Utwórz powiadomienie e-mail
Zapisz mnie

Zapisani kandydaci otrzymują informacje jako pierwsi.

Podziel się ze znajomymi