#

Specjalista ds. Helpdesk (ds. obsługi klienta)

FORMSOFT Sp.z o.o.Sp.k.

59-220 Legnica, dolnośląskie

Opis stanowiska pracy

Jakie czekają na Ciebie wyzwania:
• Wsparcie techniczne i merytoryczne za pomocą poczty e-mail, telefonicznie, chatu oraz poprzez TeamViewer w ramach posprzedażowej obsługi Klientów w zakresie obsługi programów
• Konfiguracja oprogramowania
• Diagnozowanie i rozwiązywanie bieżących zleceń Klientów w ramach pierwszej linii wsparcia
• Realizacja sprzedaży produktów, informowanie o ofercie firmy
• Testowanie, analiza programów tworzonych przez firmę
• Współtworzenie nowych projektów

Wymagania

Czego oczekujemy:
• Wykształcenia wyższego – mile widziane ekonomiczne lub techniczne
• Znajomości podstawowych zagadnień z zakresu podatku dochodowego i VAT
• Umiejętności poruszania się po systemie Windows
• Biegłej znajomości pakietu MS Office (szczególne Excel)
• Dobrej organizacji pracy, kreatywności i samodzielności w działaniu
• Odporności na stres, cierpliwości, umiejętności radzenia sobie z trudnym klientem

Mile widziane:
• Doświadczenie w pracy na podobnym stanowisku (mailowej i telefonicznej obsłudze klienta)
• Zainteresowanie branżą IT – łatwość w poruszaniu się w tematach nowych technologii


Co mamy dla Ciebie w zamian:
• Stabilne zatrudnienie w organizacji o ugruntowanej pozycji na rynku (umowę o pracę)
• Wynagrodzenie zasadnicze + premia uznaniowa+ premia roczna
• Możliwość pracy hybrydowej
• Ciekawą pracę w zgranym zespole
• Szkolenie przygotowujące do stanowiska
• Benefity: Karta medyczna, Wyjazdy integracyjne, dofinansowanie do Karty Multisport

Prezentacja firmy

Podstawę działalności spółki stanowią programy księgowe dla firm oraz bi... Rozwiń

Dodatkowe informacje

Ostatnia aktualizacja:
09/06/2022
Wymiar etatu:
Pełny etat
Rodzaj umowy:
Na czas nieokreślony
Liczba wakatów:
1
Min. doświadczenie:
1 rok
Min. wykształcenie:
Wyższe licencjackie
Premie, dodatki:
Wynagrodzenie zasadnicze + premia uznaniowa+ premia, karta medyczna
Branża / kategoria:
Praca Audyt / księgowość / kontrola skarbowa, Praca IT - Konsulting, Praca Obsługa klienta

Czy chcesz otrzymywać oferty pracy na podobne stanowiska?

Utwórz powiadomienie e-mail
Zapisz mnie

Zapisani kandydaci otrzymują informacje jako pierwsi.

Podziel się ze znajomymi