Opis stanowiska pracy

Numer oferty: StPr/22/0860


Obowiązki:

1.Administracja zgłoszeniami reklamacyjnymi, w tym planowanie i monitoring.2.Rozliczanie i optymalizacja kosztów reklamacji oraz gromadzenie i archiwizacja danych źródłowych i dokumentacji z tym związanej.3.Prowadzenie stałej komunikacji z działami After Sale SPBI.4.Nadzór merytoryczny nad pracą zespołu serwisowego.5.Nadzór i organizacja przeglądu wyrobu przed naprawą oraz odbioru jakościowego całej jednostki po wykonanych działaniach serwisowych przed przekazaniem jej Klientowi. 6.Prowadzenie statystyk reklamacji. 7.Prowadzenie gospodarki częściami zamiennymi w ramach gwarancji. 8.Współpraca z Działem Konstrukcyjnym i Technologicznym w zakresie jakości produkowanych wyrobów, oraz ustalaniu technologii napraw gwarancyjnych. 9.Współpraca z zainteresowanymi działami przy analizowaniu i eliminowaniu przyczyn powodujących straty z tytułu niskiej jakości. 10.Podejmowanie działań korygujących i zapobiegawczych, na podstawie zgłoszonych przez Klienta reklamacji. 11.Współpraca z Menagerem Jakości i Posprzedażowej Obsługi Klienta w zakresie administracji zgłoszeniami reklamacyjnymi oraz jakości produkowanych wyrobów.Zgłaszanie wykonania działań korygujących i zapobiegawczych do Menagera Jakości i Posprzedażowej Obsługi Klienta.



Wymagania:

Wymagania konieczne:

Języki:

  • angielski, w mowie - B2 - wyższy średnio zaawansowany, w piśmie - A2 - niższy średnio zaawansowany

Umiejętności i uprawnienia:

  • obsługa Microsoft Excel

Wykształcenie:

  • średnie zawodowe, techniczne

Wymagania dodatkowe:

Wykształcenie:

  • wyższe (w tym licencjat)

Pozostałe wymagania:

  • Znajomość pakietu MS Office, zdolności analityczne i interpersonalne, umiejętność zarządzania zasobami zespołami ludzkimi.


Miejsce pracy: Kościuszki 63, 19-400 Olecko, powiat: olecki, woj: warmińsko-mazurskie

Rodzaj umowy: Umowa o pracę na okres próbny

Wymagane dokumenty: CV

Sposób aplikowania: bezpośrednio do pracodawcy


Kliknij przycisk Aplikuj, aby poznać szczegóły oferty

Prezentacja firmy

źródło oferty: CBOP

Dodatkowe informacje

Ostatnia aktualizacja:
29/11/2022
Wymiar etatu:
Pełny etat
Rodzaj umowy:
Na okres próbny
Liczba wakatów:
1
Min. doświadczenie:
Bez doświadczenia
Min. wykształcenie:
Bez wykształcenia
Branża / kategoria:
Praca Inżynieria, Praca Praca na produkcji

Więcej ofert pracy od tego pracodawcy

Czy chcesz otrzymywać oferty pracy na podobne stanowiska?

Utwórz powiadomienie e-mail
Zapisz mnie

Zapisani kandydaci otrzymują informacje jako pierwsi.

Podziel się ze znajomymi