Specjalista Customer Service
Specjalista Customer Service odpowiedzialny za współpracę z międzynarodowymi klientami automotive (OEM), zapewnianie realizacji ciągłości dostaw, wsparcie zapytań ze strony klientów i budowanie długotrwałych relacji biznesowych.
Informacje o kliencie
Naszym klientem jest atrakcyjny pracodawca, międzynarodowa firma produkcyjna o zachodnim kapitale, która w związku z rozwojem swojego zakładu produkcyjnego i nowymi projektami, poszukuje do swojego zespołu Obsługi Klienta doświadczonego Specjalisty Customer Service.
Opis stanowiska
- Zapewnienie dostaw zgodnie z wymaganiami klienta, Zapewnienie jakości, terminowości i ilości dostaw oraz obsługa reklamacji
- Ścisła współpraca z klientem. Profesjonalna i pozytywna komunikacja i reprezentacja firmy i budowanie długofalowych relacji,
- Aktualizacja danych w systemie SAP ERP oraz na portalach klientów oraz stałe monitorowanie zmian w poziomach zamówień
- Zarządzanie zamówieniami klientów, Analiza krótko i długookresowa wielkości zamówień i popytu.
- Planowanie dostaw we współpracy z działem logistyki
- Współpraca z pozostałymi działami w firmie lokalnie oraz w regionie
- Proponowanie rozwiązań i aktywne uczestnictwo w projektach usprawniających
Profil kandydata
- Wykształcenie wyższe
- Minimum 3-letnie doświadczenie zawodowe w firmie produkcyjnej automotive i doświadczenie w pracy z klientem OEM
- Praktyczne doświadczenie w pracy z systemami klasy ERP (preferowany SAP)
- Bardzo dobre umiejętności organizacyjne i komunikacyjne
- Umiejętność organizacji pracy i działania pod presją czasu
- Znajomość języka angielskiego w stopniu zaawansowanym (język niemiecki będzie dodatkowym atutem)
Oferujemy
- Atrakcyjna rola w zespole Customer Service międzynarodowej firmy produkcyjnej Automotive
- Uczestnictwo w ciekawych projektach rozwojowych
- Stabilne zatrudnienie w oparciu o umowę o pracę,
- Konkurencyjne wynagrodzenie
- Bogaty pakiet benefitów (m.in., ubezpieczenie na życie, opieka medyczna, karta sportowa, kafeteria)
- Szkolenia kompetencyjne i realne możliwości rozwoju wewnątrz firmy
Please apply via the button on the right side of this job offer.
Job details
Location: Wrocław
Contract type: Na czas nieokreślony
About Michael Page
Michael Page is a leading professional recruitment consultancy specialising in the recruitment of permanent, contract and temporary positions on behalf of the world's top employers.
More
Location: Wrocław
Contract type: Na czas nieokreślony
About Michael Page
Michael Page is a leading professional recruitment consultancy specialising in the recruitment of permanent, contract and temporary positions on behalf of the world's top employers.
More
Follow us on: