Dziękujemy za korzystanie z infoPraca.pl. Data wydruku 21/05/2019.

Service Level Manager

Warszawa, mazowieckie

HAYS IT & Telecom

Opis stanowiska pracy

Service Level Manager
Warszawa
NR REF.: 1122074

Hays IT Contracting is an up-to-date B2B form of employment for IT specialists with innovate and developmental projects for TOP Clients close at hand.

For our Client we are currently looking for qualified Candidates for the position of:

Service Level Manager

Location: Warsaw, Mokotow

B2B contract

Salary: 600-690 pln net+vat/md

Responsibilities:
  • Creating and implementation operational and quality KPIs
  • Monitoring, calculating KPIs and SLA, explaining incompatibilities
  • Risk management, escalation and take care of the quality of ongoing cooperation with suppliers in the IT area
  • Preparing SLA reports related to the monitored area/service

Requirements:
  • Experience in the area of service management
  • Experience in KPIs developing
  • Experience in SLA agreement management
  • Knowledge of ITIL processes
  • Good knowledge of SQL
  • Strong analytical and reporting skills
  • English B2

Our offer:
  • Possibilities: variety of projects to participate in development, working closely with big brands
  • Real impact on the project – if you are good, you are independent in making decisions
  • Fast learning opportunities
  • Preferential conditions for benefits: medical and sport package

Prezentacja firmy

Dywizja skupia się na kompleksowej obsłudze firm z sektora telekomunikacji oraz... technologii informatycznych. Nasza oferta usług rekrutacyjnych skierowana jest przede wszystkim do producentów oprogramowania i rozwiązań hardware'owych, integratorów, firm świadczących usługi informatyczne, call center oraz operatorów i dostawców usług telekomunikacyjnych. Obsługujemy również działy IT w firmach, m.in. z branży finansowej,produkcyjnej i FMCG.
Prowadzimy rekrutację na wymagające stanowiska specjalistyczne i kierownicze. Nasza praca oparta jest na branżowym doświadczeniu konsultantów oraz dogłębnej i aktualnej wiedzy o rynku pracy w sektorze informatycznym i telekomunikacyjnym. Bogata sieć kontaktów z najlepszymi specjalistami w dziedzinie IT i telekomunikacji pozwala nam prowadzić rekrutację nawet z dnia na dzień.
Realizując usługi dla naszych Klientów, koncentrujemy się na dostosowaniu usługi do rzeczywistych potrzeb Klienta i przedstawieniu najlepszych kandydatów na dane stanowisko.
FINDING THE PEOPLE WHO MAKE A DIFFERENCE
  Rozwiń

Informacje dodatkowe

Ostatnia aktualizacja:
02/05/2019
Wymiar etatu:
Pełny etat
Rodzaj umowy:
Na czas nieokreślony
Liczba wakatów:
1
Min. doświadczenie:
1 rok
Min. wykształcenie:
Policealne
Branża / kategoria:
Praca IT - Programowanie / Analizy
do góry